Arrastrar es avanzar
Mueves la tarjeta a la columna siguiente y el documento cambia de estado. Es el mismo cambio que harías desde la ficha, sin abrirla. Repartir el trabajo de la mañana se reduce a mover tarjetas.
Kanban
Todo tu trabajo, columna a columna
Cada tipo de documento tiene su tablero. Arrastras la tarjeta y cambia de estado, agrupas por responsable o por cliente y lees el total de cada columna sin exportar nada.
- Columnas por tipo de documento
- Totales en importe o en horas
- Vistas guardadas por persona
Pendiente
NC-0142No conformidad · Lote 12N
SC-0318Solicitud de compraS
En proceso
OT-5521Revisión de climatizadorO
RH-0077Incorporación · AnaR
Cerrado
AV-2481Aviso por WhatsAppA
Trabajo y planificación
Qué hace Kanban
Las columnas de cada tipo
Un cambio pasa por Solicitado, Aprobado, En curso y Revisión. Una avería espera repuesto antes de verificarse. Cada tipo de documento tiene sus columnas, y se configuran en Ajustes.
Agrupaciones que se cambian
Cambias la agrupación sin salir del tablero: por responsable, por cliente o por prioridad. El viernes lo miras por persona para ver quién va cargado, y el lunes, por cliente.
Totales por columna
Cada columna suma lo que lleva: euros en una cartera de oportunidades, horas en un tablero de órdenes. Sabes cuánto hay en negociación o pendiente de hacer sin montar ninguna hoja de cálculo.
Filtros y vistas guardadas
Filtras sin recargar la página y guardas la vista: «mi trabajo de hoy», «en riesgo». La etiqueta ATRASADO sale también en la tarjeta, así que el retraso se ve desde lejos.
Cómo funciona
Paso a paso
- Paso 1
Defines las columnas
En Ajustes, por tipo de documento: los estados por los que pasa tu trabajo.
- Paso 2
Abres el tablero
Desde el menú de cada tipo, junto al listado y a la vista de atrasados.
- Paso 3
Mueves, agrupas y filtras
Arrastras para cambiar de estado, agrupas por responsable o por cliente y lees el total de cada columna.
- Paso 4
Guardas tu vista
Y la tienes a mano cada mañana, con tus filtros y tu agrupación.
Dónde se usa
Encaja en cada área
Soluciones sectoriales
attendo Ticketing attendo GMAO attendo CRM attendo Field Service attendo SAT attendo Customer Service attendo Projects attendo Flows
Sectores que lo usan
Casos de uso por departamento
Honestidad
Dónde encaja (y dónde no)
-
No se usa en el móvil. El tablero es una pantalla de escritorio, a propósito: en el teléfono se trabaja con el listado, la ficha y la agenda.
-
Un tipo de documento sin columnas configuradas no tiene tablero. Primero se definen en Ajustes.
Se combina con
Módulos que van de la mano
Tareas · Incorporación de Ana3 de 5
Firmar el contratoRR. HH.Hoy
Alta del portátil y cuentasTIMañana
Formación de acogidaCalidadJue
Entrega de EPI con firmaPRLVie
Revisión a 30 díasResponsableMes
attendo Tasks
Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable
Ver attendo TasksProyecto · Reforma de plantaS1 · S2 · S3 · S4 · S5 · S6
Ingeniería básica
Pedido de equipos
Obra civil
Montaje
Puesta en marcha
Diagrama de Gantt
Planifica proyectos y obras con dependencias y línea base
Ver Diagrama de GanttAI Autopilot · bandejaRevisión humana
Oportunidad · renovación de contratoAlta
Aviso · cliente con SLA críticoAlta
Lead · formulario webMedia
Presupuesto sin respuestaBaja
Propone y reparte. Decide una persona.
AI Autopilot (Múltiples Agentes IA)
Micro-agentes que puntúan y priorizan. Tú coges el volante.
Ver AI Autopilot (Múltiples Agentes IA)LunMarMiéJueVie
Visita preventiva Auditoría interna Reunión en Teams Montaje · obra 7 Nueva cita Formación PRL Entrega de EPI
Agenda y calendario
La agenda del equipo, sobre la jornada real de cada persona
Ver Agenda y calendarioGlosario
Términos del glosario
Soporte y servicio
Backlog de soporte
El backlog de soporte son los avisos abiertos pendientes de resolver en un momento dado.
Mantenimiento
Backlog de mantenimiento
El backlog de mantenimiento es el trabajo pendiente que no se ha podido hacer en plazo: órdenes abiertas, preventivos aplazados y anomalías detectadas sin resolver.
Comercial y clientes
Pipeline
Embudo de ventas · sales pipeline
El pipeline es el conjunto de oportunidades comerciales abiertas, ordenadas por la etapa en que se encuentran.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Sirve para cualquier tipo de documento?
Sí, para cualquiera que tenga sus columnas configuradas. Avisos, órdenes, oportunidades, reclamaciones o tus tipos propios, cada uno con las suyas.
¿Puedo usar el Kanban en el móvil?
No. Es una pantalla de escritorio, porque arrastrar tarjetas en seis pulgadas da una pantalla apretada e inútil. En el móvil tienes el listado, la ficha y la agenda.
¿El tablero suma importes?
Sí. Cada columna muestra su total: el importe en una cartera comercial, las horas en un tablero de trabajo.
¿La IA mueve las tarjetas?
No en este tablero: aquí las mueve tu equipo. En el tablero de AI Autopilot, marIA puntúa y prioriza cada documento, y una persona puede coger el volante cuando quiera. Cada operación queda registrada con su coste, dentro del techo de gasto que fijas.
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Pruébalo con tus procesos
Te enseñamos Kanban con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después
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- Teléfono +34 902 750 677 · +34 910 053 530
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- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30