attendo IoT
Tus sensores y tus equipos, vigilados en tiempo real
Conecta sensores, contadores y máquinas, mira sus lecturas en paneles en directo y recibe una alarma por WhatsApp, SMS o con una llamada cuando algo se sale de rango. En la nube europea o en tus servidores.
- LoRaWAN, MQTT, NB-IoT, Modbus y más
- Alarmas por WhatsApp, SMS, llamada, correo o móvil
- En la nube europea o en tus servidores
El problema
Sin datos, te enteras tarde
La cámara de frío se calienta el sábado por la noche y nadie lo sabe hasta el lunes. Un depósito se vacía antes de la siguiente ronda. Un consumo se dispara y lo ves en la factura.
El dato estaba ahí, en el sensor. Solo que nunca llegó a quien tenía que actuar a tiempo.
Qué conecta
Los sensores que ya tienes y los que vas a poner
Trabaja con los protocolos más habituales y con la red LoRaWAN que ya usas. Cada dispositivo llega con su decodificador, así que sus lecturas entran limpias desde el primer día.
- LoRaWAN a través de los servidores de red habituales: The Things Stack, ChirpStack, LORIOT, ThingPark y Helium, entre otros, incluso varios a la vez
- MQTT con broker integrado, decodificadores y envío de órdenes al dispositivo
- NB-IoT, Bluetooth BLE, HTTP/REST, TCP y GPS
- Modbus y OPC UA mediante una pasarela local, para autómatas y equipos industriales
- Sigfox, bajo petición
Una biblioteca de dispositivos lista para conectar
Dar de alta un sensor es elegirlo en la biblioteca y ponerle nombre. La biblioteca trae decodificadores oficiales de más de 380 sensores LoRaWAN de fabricantes como Milesight, Dragino, Netvox o Decentlab. Si el tuyo no está, su decodificador se escribe una vez y sirve para toda la flota.
- Plantillas de dispositivos y tipos de variable
- Conexión con AWS IoT y Azure IoT
- Scripts propios para dispositivos especiales
Qué ves
Paneles hechos para cada persona
Cada equipo monta su panel con indicadores, gráficas, tablas, mapas y sinópticos. Y ve el valor en directo junto a su histórico, para comparar periodos o detectar una deriva lenta.
- Indicadores, termómetros, rosas de los vientos y sinópticos de energía
- Datos en directo e históricos, con comparación de periodos
- Mapas con la posición de los activos y las rutas de los vehículos
- Vistas de cámaras térmicas
SCADA web, sin instalar nada
Dibuja el proceso tal como es: un edificio con sus zonas de climatización, una línea de producción o una estación de bombeo. Cada rol ve su vista, y las alarmas aparecen sobre el propio dibujo.
- Vistas de proceso por rol
- Estado de los equipos y órdenes desde la vista
- Alarmas e histórico en la misma pantalla
Alarmas
La alarma llega a quien tiene que actuar
Defines umbrales por equipo o por grupo. Cuando una lectura se sale de rango, la alarma sale por el canal que usa cada persona y sigue abierta hasta que alguien la atiende.
- Cinco canales: correo, SMS, WhatsApp, llamada de voz y notificación en el móvil
- Alarmas activas con su gravedad, su instalación, su responsable y el tiempo que llevan abiertas
- Línea de tiempo de cada alarma junto a la lectura que la disparó
- Plantillas de aviso propias
Reglas sin programar
Procesa las lecturas y automatiza respuestas con reglas que montas sin código. Para los casos especiales, un motor de scripts en JavaScript.
Un asistente que conoce tus datos
Pregunta en lenguaje natural, como la temperatura de un compresor o las alarmas abiertas, y responde con tus lecturas en directo e históricas. Solo enseña lo que cada usuario puede ver y deja registrada cada pregunta.
Usuarios y permisos
Organizaciones, grupos, usuarios y roles, para que cada persona use solo lo que necesita. Y un panel se puede compartir con un enlace cuando no hace falta iniciar sesión.
Con attendo GMAO
La avería abre su propia incidencia
Cuando ocurre una alarma o una avería, attendo IoT y attendo GMAO se conectan internamente y la incidencia se crea automáticamente, con su activo y su prioridad. Nadie tiene que copiarla a mano.
- Sensor Una lectura se sale de rango
- attendo IoT Salta la alarma y avisa
- attendo GMAO Crea la incidencia automáticamente
- Técnico La recibe en la app y la resuelve
Si das servicio a varios clientes
Cada cliente, en su espacio
Una misma instalación sirve a muchos clientes. Cada uno tiene su portal, sus usuarios y sus permisos, y solo ve sus dispositivos y sus datos. Tú los gestionas todos desde una vista central.
- Datos aislados por cliente
- Roles y permisos por organización, grupo y usuario
- Un espacio nuevo con una sola acción
Dónde funciona
En la nube, en tus servidores y en el móvil
Nube europea
Alojado en AWS, en la región de Fráncfort para los clientes europeos. En instancia compartida o dedicada.
En tus servidores
Para despliegues grandes, instalado en tu propia infraestructura con las mismas funciones.
App para iOS y Android
Dispositivos, lecturas y alarmas en el móvil, para responder desde donde estés.
Casos de uso
Qué vigilan las empresas con attendo IoT
- MaquinariaEquipos vigilados en tiempo real, con avisos antes de la avería.
- Cadena de fríoCámaras y transporte en rango, con alarma cuando se salen.
- Energía y consumosElectricidad, gas y fotovoltaica medidos, para ver dónde se va el dinero.
- EdificiosConfort, climatización y agua, con una vista por edificio y por planta.
- Niveles de depósitosEl nivel en tiempo real, para reponer a tiempo y evitar desbordes.
- Detección temprana de incendiosCámaras térmicas que avisan de un punto caliente antes de que haya humo.
- Activos y vehículosPosición y estado de equipos valiosos y de flotas.
- Procesos industrialesVariables de producción y autómatas en una pantalla, sin un SCADA tradicional.
Conviene saberlo
Lo que es attendo IoT y lo que no
- Es un producto aparte.
attendo IoT se contrata y funciona por separado. No necesitas el resto de attendo para usarlo, y si usas attendo GMAO, las alarmas abren su incidencia solas.
- No es un servidor de red LoRaWAN.
La parte de radio la lleva tu servidor de red (The Things Stack, ChirpStack, LORIOT…); attendo IoT recibe las lecturas ya decodificadas y trabaja con ellas.
- El hardware es estándar y comercial.
Te asesoramos sobre los sensores, contadores y pasarelas compatibles, y los compras a tus proveedores de confianza. Si un dispositivo no está en la biblioteca, su decodificador se escribe una vez.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Necesito el resto de attendo para usar attendo IoT?
No. attendo IoT es un producto aparte: se contrata y funciona por separado. Si además usas attendo GMAO, una alarma o una avería crea allí la incidencia automáticamente.
¿Quién pone los sensores?
Tú, a través de tus proveedores de confianza: el hardware es estándar y comercial. Nosotros te asesoramos sobre qué sensores, contadores y pasarelas son compatibles con lo que quieres vigilar.
¿Puedo conectar los sensores que ya tengo?
Sí, si usan alguno de los protocolos compatibles: LoRaWAN, MQTT, NB-IoT, Bluetooth BLE, HTTP/REST, TCP o GPS, y Modbus u OPC UA mediante una pasarela local. La biblioteca trae decodificadores oficiales de más de 380 sensores LoRaWAN.
¿Cómo llegan las alarmas?
Por correo, SMS, WhatsApp, llamada de voz o notificación en el móvil, según lo configures para cada cliente. Cada alarma sigue abierta, con su gravedad y su responsable, hasta que alguien la atiende.
¿Dónde se guardan los datos?
En la nube, en AWS, en la región de Fráncfort para los clientes europeos, o en tus servidores en los despliegues grandes.
¿Hay app para el móvil?
Sí, para iOS y Android: dispositivos, lecturas en directo y alarmas.
Cuéntanos qué quieres vigilar
Te asesoramos sobre los sensores compatibles y montamos las alarmas que necesitas.