Tareas dentro del documento
Cada aviso, orden de trabajo u oportunidad lleva su lista de tareas. Se marcan hechas desde el escritorio o desde el móvil, y quien abre la ficha ve qué falta sin preguntar a nadie.
attendo Tasks
Lo que hay que hacer, con nombre y fecha
Tareas dentro del aviso, la orden o la oportunidad, y tareas sueltas que apuntas desde cualquier pantalla. Las plantillas rellenan lo típico y cada persona ve lo suyo, con lo vencido en rojo.
- Plantillas por tipo de documento
- Agenda con «Yo» y «Mis grupos»
- Vencidas en rojo en la home
Tareas · Incorporación de Ana3 de 5
Firmar el contratoRR. HH.Hoy
Alta del portátil y cuentasTIMañana
Formación de acogidaCalidadJue
Entrega de EPI con firmaPRLVie
Revisión a 30 díasResponsableMes
Trabajo y planificación
Qué hace attendo Tasks
Tareas sueltas, desde cualquier pantalla
Apuntas la tarea donde estés, con su fecha. Si luego pide un documento, la vinculas al que toca o lo creas desde la propia tarea. Si ya no hace falta, se cancela sin contar como hecha.
Plantillas por tipo
Montas una plantilla para cada tipo de documento: el ciclo de una venta, una devolución o el alta de un empleado, con sus tareas agrupadas por bloques. Rellena lo típico y la persona completa lo que cambia.
Cada uno ve lo suyo
Cada tarea tiene responsable y fecha. La agenda de tareas separa lo tuyo, en «Yo», de lo de tus equipos, en «Mis grupos». Nadie repasa listas ajenas para saber qué le toca hoy.
Lo vencido, a la vista
Lo que pasa de fecha sale en rojo en la home de cada persona, y las tareas con fecha aparecen también en el calendario. El retraso se ve el mismo día, no en la reunión del viernes.
Tareas que crea un flujo
Con attendo Flows, las tareas repetitivas se crean solas. Si un presupuesto lleva una semana enviado sin respuesta, el comercial recibe su tarea de seguimiento. Lo configuras una vez y lo revisas antes de encenderlo.
Cómo funciona
Paso a paso
Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos.
- Paso 1
Montas las plantillas
Por tipo de documento, con el diseñador visual: las fases de una venta, de una devolución o de una orden de trabajo.
- Paso 2
Las aplicas en la ficha
Al trabajar el aviso, la orden o la oportunidad, aplicas su plantilla y las tareas aparecen con su responsable.
- Paso 3
Cada persona ve su agenda
En la agenda de tareas, con «Yo» y «Mis grupos», y con lo vencido en rojo en la home.
- Paso 4
Se marcan hechas
Desde el escritorio o el móvil. Quien abre la ficha sabe qué está hecho y qué falta.
Dónde se usa
Encaja en cada área
Soluciones sectoriales
attendo Ticketing attendo GMAO attendo CRM attendo Field Service attendo SAT attendo Projects attendo Flows attendo Compliance
Sectores que lo usan
Casos de uso por departamento
Honestidad
Dónde encaja (y dónde no)
-
No es un gestor de proyectos: las fases con dependencias y línea base se planifican en el diagrama de Gantt.
-
Las plantillas no vienen hechas. Se montan por tipo de documento durante la puesta en marcha.
-
La lista priorizada de lo que puede incumplirse, con las tareas vencidas dentro, es otro módulo: Cumplimiento · Mi equipo.
Se combina con
Módulos que van de la mano
Checklist · Inspección de seguridad
- Extintores accesibles
- Salidas señalizadas
- Botiquín completo
- Cuadro eléctrico cerrado
2 fotos
Firmado y cerrado attendo Checklist
Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio
Ver attendo ChecklistLunMarMiéJueVie
Visita preventiva Auditoría interna Reunión en Teams Montaje · obra 7 Nueva cita Formación PRL Entrega de EPI
Agenda y calendario
La agenda del equipo, sobre la jornada real de cada persona
Ver Agenda y calendario Pendiente
NC-0142No conformidad · Lote 12N
SC-0318Solicitud de compraS
En proceso
OT-5521Revisión de climatizadorO
RH-0077Incorporación · AnaR
Cerrado
AV-2481Aviso por WhatsAppA
Kanban
Tableros por estado para cualquier tipo de documento
Ver KanbanDisparadorEntra un correo
Condición¿Cliente con contrato?
AI-FlowmarIA clasifica
AcciónPedir aprobación
attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows
Flujos, procesos con fases y aprobaciones, e IA dentro del flujo
Ver Flows y AI-FlowsGlosario
Términos del glosario
Mantenimiento
Orden de trabajo
OT · work order
Una orden de trabajo (OT) es el documento que describe una intervención de mantenimiento: qué hay que hacer, sobre qué equipo, quién lo hace y cuándo.
Mantenimiento
Backlog de mantenimiento
El backlog de mantenimiento es el trabajo pendiente que no se ha podido hacer en plazo: órdenes abiertas, preventivos aplazados y anomalías detectadas sin resolver.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear una tarea sin abrir antes un documento?
Sí. La tarea se crea desde cualquier pantalla, con su fecha. Si más adelante necesita un documento, la vinculas o lo creas desde ella.
¿Las plantillas de tareas vienen hechas?
No. Las montas tú o tu partner en la puesta en marcha, una por tipo de documento. Después se aplican desde la ficha.
¿Qué pasa con las tareas si fusiono dos documentos duplicados?
Pasan al documento que queda. La fusión traspasa también los adjuntos, las checklists y las notas.
¿Las tareas llegan a mi ERP?
Con Odoo, sí: las tareas van y vuelven como actividades, con su estado. El conector con Odoo es nativo: se activa con tus credenciales y se prueba antes en el entorno de pruebas de tu ERP.
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Te enseñamos attendo Tasks con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
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