A firma desde la ficha
El presupuesto o el contrato salen a firma desde el propio documento. No descargas un PDF para subirlo a otra plataforma: todo sale del documento que lo pidió.
attendo eSign
El contrato se firma desde su ficha
Envías el presupuesto o el contrato a firma sin salir del documento. Sigues cada sobre desde una lista, y se cierra cuando firma el último firmante.
- Desde la ficha del documento
- Firmantes recurrentes
- Todos tus sobres en una lista
Contrato de servicio
Firma del cliente
Firmadocon fecha, hora y evidencias
Documentos y firma
Qué hace attendo eSign
Sellado en cadena
Las firmas se sellan en cadena, una tras otra, y el sobre se cierra cuando firma el último firmante. Sabes en qué punto está cada sobre sin preguntar a nadie.
Firmantes recurrentes
El gerente de un cliente o tu apoderado firman a menudo. Los guardas como firmantes recurrentes y no vuelves a teclear sus datos en cada envío.
Cada sobre, a la vista
Una lista reúne los sobres enviados, los que esperan firma y los ya cerrados. Nadie persigue una firma por correo sin saber si ya llegó.
Nivel de firma, por escrito
Firma avanzada o firma cualificada, con sellado de un prestador cualificado. Qué nivel cubre tu plan, y para qué documentos basta, te lo confirmamos por escrito antes de contratar.
Huella en blockchain
La huella de cada documento firmado se guarda en blockchain, igual que la de los eventos de su línea de tiempo y sus evidencias. Así puedes demostrar que el documento no ha cambiado desde la firma.
Cómo funciona
Paso a paso
Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos.
- Paso 1
Preparas el documento
El presupuesto o el contrato, con su plantilla de impresión y tu imagen.
- Paso 2
Eliges quién firma
Firmantes de tu cliente o de tu empresa, o de tu lista de firmantes recurrentes.
- Paso 3
Lo envías desde la ficha
El sobre sale del documento y aparece en la lista de sobres, donde sigues su estado.
- Paso 4
Se cierra con la última firma
Las firmas se sellan en cadena y el sobre se cierra cuando firma el último.
Dónde se usa
Encaja en cada área
Soluciones sectoriales
Sectores que lo usan
Casos de uso por departamento
Honestidad
Dónde encaja (y dónde no)
-
Qué nivel de firma necesita cada documento lo valoras con tu asesoría: attendo no da consejo legal.
Se combina con
Módulos que van de la mano
PresupuestoAceptado
PedidoConfirmado
AlbaránFirmado
FacturaEn tu ERP
Documentos de gestión
Presupuestos, pedidos y albaranes en cadena, y la factura en tu ERP
Ver Documentos de gestiónTu oferta · Mantenimiento de oficinas
Opción básicaRevisión trimestral
Opción completaRevisión mensual y urgencias
Aceptar y firmarRechazar
Aceptada Gestión de ofertas y ofertas web
Presupuestos con opciones que el cliente abre, elige y acepta
Ver Ofertas webOferta aceptada · anticipo
•••• •••• •••• 4821
Importe del anticipo
Pagar el anticipo
Pagado · la oferta pasa a pedido attendo Pay
Cobra anticipos y pagos online en tu propia pasarela
Ver attendo PayChecklist · Inspección de seguridad
- Extintores accesibles
- Salidas señalizadas
- Botiquín completo
- Cuadro eléctrico cerrado
2 fotos
Firmado y cerrado attendo Checklist
Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio
Ver attendo ChecklistGlosario
Términos del glosario
Cumplimiento
Firma electrónica cualificada
QES · qualified electronic signature
La firma electrónica cualificada es el nivel más alto de firma del reglamento europeo eIDAS: se crea con un certificado cualificado y un dispositivo seguro, y equivale a la firma manuscrita en toda la Unión Europea.
Cumplimiento
Evidencia de cumplimiento
Evidencia de control · compliance evidence
Una evidencia de cumplimiento es el registro que demuestra que un control o una obligación se cumplió: qué se comprobó, quién, cuándo y con qué resultado, con los documentos que lo respaldan.
Procesos y automatización
Flujo de aprobación
Circuito de aprobación · approval workflow
Un flujo de aprobación es el camino que sigue una solicitud hasta que alguien con autoridad la acepta o la rechaza: quién aprueba, en qué orden, con qué límites y en qué plazo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué validez tiene la firma?
Depende del nivel que uses: firma avanzada o cualificada, con sellado y evidencias. Qué nivel de firma cubre cada caso te lo confirmamos por escrito.
¿Cómo se contrata?
Es un módulo que activas cuando lo necesitas, y funciona con bolsas de créditos. Cuántos créditos gasta cada firma te lo detallamos en la propuesta.
¿Tu cliente necesita usuario de attendo para firmar?
No. Firma quien tenga que firmar, sin ser usuario de attendo.
¿Es lo mismo que la firma en el móvil del técnico?
No. Esa es la firma en pantalla de la checklist, con marca de tiempo, autor y bloqueo del documento. Para firmar un contrato o un presupuesto con más garantías está eSign.
¿Se combina con la oferta web y el cobro?
Sí. El cliente acepta la oferta web, paga el anticipo con attendo Pay y firma con eSign, todo desde el mismo documento.
Solicitar demo
Pruébalo con tus procesos
Te enseñamos attendo eSign con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después
¿Prefieres hablar antes?
- Teléfono +34 902 750 677 · +34 910 053 530
- Correo sales@attendo.me
- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30