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130 módulos y funciones, un solo documento

Activa solo lo que usas. Todo encaja.

Cada módulo trabaja sobre la misma ficha, con su línea de tiempo, sus permisos y su registro. Por eso se combinan sin integraciones entre ellos: la firma, la checklist, el flujo y la IA ven el mismo documento. Aquí tienes los principales.

Automatización e IA

Flujos, agentes y marIA en cada capa

marIA (Smart-AI)

  • Borradores, resúmenes de audio y respuestas sobre tus datos
  • Lo que sale hacia un cliente espera la aprobación de una persona
  • Cada operación, registrada con su coste y bajo el techo que tú fijas
Ver marIA (Smart-AI)

attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows

  • Si pasa esto, haz aquello: disparadores, condiciones y acciones
  • Procesos con fases, requisitos y aprobación por enlace desde el móvil
  • Describe el flujo en castellano: marIA lo propone y tú lo revisas
Ver attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows

AI Autopilot (Múltiples Agentes IA)

  • Puntuación de 0 a 100 en cada documento del proceso
  • Pasa a una persona al cruzar un umbral, y cualquiera puede reclamarlo
  • Revisión humana, actividad de la IA y coste de cada operación, registrados
Ver AI Autopilot (Múltiples Agentes IA)

AI-Chat y DB Assistant

  • Preguntas sobre clientes, horas, contratos, activos y averías
  • Solo lectura, sobre las tablas que autoriza el administrador
  • Cada respuesta enseña qué consultó, en tabla o en gráfico
Ver AI-Chat y DB Assistant

IA comercial

  • Descarta el spam, clasifica, puntúa y asigna cada lead que entra
  • El borrador de respuesta espera en la bandeja: lo envía el comercial
  • Resumen, DAFO y propuesta del lead, antes de descolgar el teléfono
Ver IA comercial

AI-GMAO

  • Diagnóstico probable y puntuación de criticidad en cada correctivo
  • La nota de voz del técnico, escrita y resumida en la orden
  • Preguntas sobre averías, paradas y repuestos, en solo lectura
Ver AI-GMAO

Documentos y firma

La ficha, sus archivos, sus checklists y su firma

Timeline

  • Correos, llamadas, notas, cambios de estado y adjuntos en una sola columna
  • Cada entrada con su hora, su autor y el canal por el que llegó
  • Anclas para volver al correo clave meses después
Ver Timeline

Tags y gestión documental

  • Etiquetas libres y predefinidas para agrupar y filtrar casos transversales
  • Manuales y planos en la ficha del equipo, visibles desde cada orden
  • Buscador sobre todo el servidor, con fechas, cerrados y etiquetas
Ver Tags y gestión documental

Documentos de gestión

  • Un documento genera el siguiente, con las líneas enlazadas al origen
  • Series y numeración por empresa emisora. Se anula, no se borra
  • La factura la emite tu ERP enlazado, con su numeración oficial
Ver Documentos de gestión

attendo eSign

  • Envías a firma desde la ficha del documento, sin salir de attendo
  • Sellado en cadena y firmantes recurrentes
  • El sobre se cierra cuando firma el último firmante
Ver attendo eSign

attendo Checklist

  • Diseño libre por arrastre, con lógica condicional y campos que llegan rellenos
  • Foto, lectura de QR, geolocalización, alertas de rango y firma múltiple
  • Versiones de plantilla: sabes con cuál se hizo cada revisión
Ver attendo Checklist

attendo Forms

  • Cada envío crea un aviso, una solicitud o un lead, ya clasificado
  • El QR del equipo abre el formulario con el activo y el cliente puestos
  • Sin usuario ni contraseña para quien lo rellena
Ver attendo Forms

Canal de denuncias

  • Entrada anónima o con nombre, a elección de quien denuncia
  • Aviso del plazo de acuse de siete días
  • Expediente con checklist de admisibilidad y trazabilidad reforzada
Ver Canal de denuncias

Diseñador de impresión

  • Plantillas por tipo de documento, con logotipo, tablas y firmas
  • Multipágina, con QR y códigos de barras, y etiquetas a tu medida
  • Todos los partes del mes de un cliente, en un solo PDF
Ver Diseñador de impresión

Trabajo y planificación

Tareas, tableros, Gantt y calendario

attendo Tasks

  • Plantillas de tareas por tipo de documento
  • Agenda de tareas con pestañas «Yo» y «Mis grupos»
  • Las vencidas, en rojo en la home de cada persona
Ver attendo Tasks

Cumplimiento · Mi equipo

  • SLA, clientes esperando, tareas vencidas y firmas que caducan
  • Posponer o silenciar con motivo, sin tocar el SLA ni los informes
  • Mi equipo: la carga de cada persona, y reasignar desde la lista
Ver Cumplimiento · Mi equipo

Kanban

  • Arrastras la tarjeta y el documento cambia de estado
  • Agrupas por responsable, por cliente o por prioridad
  • Cada columna suma lo que lleva: importe u horas
Ver Kanban

Diagrama de Gantt

  • Capítulos, partidas y subpartidas en la misma vista
  • Dependencias entre trabajos, con retardo o adelanto en días
  • Línea base para medir cuánto se desvía el plan
Ver Diagrama de Gantt

Agenda y calendario

  • Programados, tareas y bloques de trabajo en la misma agenda
  • Vista por persona y por grupo, con «Yo» y «Mis grupos»
  • Tu agenda, suscrita desde Outlook o Google Calendar
Ver Agenda y calendario

Activos e inventario

  • Jerarquía de cliente, edificio, planta, sala y equipo
  • QR en cada equipo: quien está delante abre un aviso sin usuario
  • Campos técnicos con rango, lecturas y sensores conectados
Ver Activos e inventario

Proyectos y obras

  • Capítulos, partidas y subpartidas, con mediciones
  • Horas, gastos y materiales sumados mientras se trabaja
  • Importación de presupuestos BC3 de Presto o Arquímedes
Ver Proyectos y obras

Control horario

  • Tiempo imputado a cada documento, con quién lo trabajó
  • Registro de jornada con fichajes, paradas e informe por persona
  • Con humaneo, el resto de RR. HH., salvo las nóminas
Ver Control horario

App móvil y Field Radar

  • App de campo para iOS y Android, también sin cobertura
  • Field Radar: quién puede resolver cada aviso y está cerca
  • Reparto del día con ventanas horarias, que aprueba una persona
Ver App móvil y Field Radar

Comunicación y clientes

Cada canal en la ficha, y lo que opina el cliente

Comunicaciones diferidas e instantáneas

  • Microsoft 365 y Google Workspace, con buzones compartidos
  • WhatsApp, Microsoft Teams y Slack en la misma bandeja
  • Chatbot web, reuniones con Meet y telefonía con resumen
Ver Comunicaciones diferidas e instantáneas

Encuestas de satisfacción

  • Nota del 0 al 10 que se pulsa dentro del correo
  • Una nota de 6 o menos abre un caso de recuperación
  • Resultados por agente, técnico, cliente y línea de negocio
Ver Encuestas de satisfacción

Contratos y SLA

  • SLA de intervención y resolución, contado al minuto
  • Bolsas de horas que se descuentan al imputar
  • Vencimientos a 30, 60 o 90 días, y renovar o duplicar en un clic
Ver Contratos y SLA

Portales de clientes, proveedores y partners

  • Cada persona con su cuenta, doble factor, rol y alcance
  • Avisos, ofertas, contratos, Mis equipos, citas y encuestas
  • Subcontratas que aceptan el trabajo y lo cierran con la firma
Ver Portales de clientes, proveedores y partners

Chatbot web

  • Uno por marca o dominio, en tu web o en tu portal
  • FAQ públicas y privadas, sugeridas al cliente y al agente
  • Recoge los datos del visitante y lo deja como lead
Ver Chatbot web

Telefonía

  • Llamas desde la ficha: una llamada es una entrada
  • Grabación con aviso legal, transcripción y resumen
  • Bots de voz y supervisión con IA para cada agente
Ver Telefonía

Citas y reservas online

  • Tipos de cita presenciales, telefónicas, en línea o híbridas
  • Huecos en que están libres quien atiende, los invitados y la sala
  • El cliente cambia o cancela su cita desde su enlace
Ver Citas y reservas online

Ventas y cobros

Ofertas que se aceptan, firman y cobran online

Gestión de ofertas y ofertas web

  • Versiones, líneas opcionales y caducidad en cada presupuesto
  • Oferta web con tu marca: el cliente elige, ajusta y acepta
  • Firma con attendo eSign y anticipo con attendo Pay en el mismo paso
Ver Gestión de ofertas y ofertas web

attendo Pay

  • Anticipos y pagos desde la oferta o desde el documento
  • La tarjeta se queda en tu pasarela, no pasa por attendo
  • Transferencia con justificante y cobro registrado en la ficha
Ver attendo Pay

Almacén, compras y stock

  • Varios almacenes, también la furgoneta, con traspasos y mínimos
  • Reaprovisionamiento automático y un pedido por proveedor
  • Lotes y caducidad, series y garantías, códigos y referencias
Ver Almacén, compras y stock

Marketing y prospección

  • Mailing con secuencias, contenido con IA y baja en un clic
  • Prospección multifuente con un DAFO de cada empresa
  • Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads con su ROI, y publicación en redes
Ver Marketing y prospección

Datos e integraciones

Tu ERP, conectado en los dos sentidos

Integraciones con ERP

  • Odoo, SAP Business One, Business Central y Holded
  • La factura la emite tu ERP, con su numeración oficial
  • Cada conector se prueba antes en tu entorno de pruebas
Ver Integraciones con ERP

Informes y cuadros de mando

  • Informes de cada área, con filtros y exportación a Excel o PDF
  • Un cuadro de mando por área que editas, y los tuyos con semáforo
  • Informe diario por correo, y la API y MCP para otras herramientas
Ver Informes y cuadros de mando

API v4, webhooks y MCP

  • API v4, REST y documentada con OpenAPI, en paquetes de operaciones
  • Webhooks de salida y de entrada, con historial y reenvío
  • Servidor MCP para tu asistente, y cliente MCP hacia otros servidores
Ver API v4, webhooks y MCP

Solicitar demo

Elige tus módulos con tu caso delante

Cuéntanos qué quieres resolver y te enseñamos la combinación de módulos que encaja, con tus tipos de documento y tus procesos.

  • Con tu operación, no con una demo genérica
  • Te contesta una persona del equipo
  • Sin llamadas frías después

¿Prefieres hablar antes?

¿Qué área quieres ver en la demo?

Con tu correo de empresa preparamos la demo con tu caso.

En una o dos frases.

Si has elegido Mantenimiento (GMAO)

Si has elegido Trabajo de campo (Field Service)

Si has elegido Facility Management

Si has elegido el resto de áreas

Solo si prefieres que te llamemos.

Protección de datos. Responsable: AxisOne Group SL. Finalidad: preparar la demo que pides y contestarte. Legitimación: tu consentimiento y la solicitud que nos haces. Destinatarios: no cedemos tus datos; los tratan por encargo nuestro Cloudflare (web) y Brevo (avisos y confirmación por correo). Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en privacy@attendo.me. Más información en la política de privacidad.

Qué pasa al enviarla. Una persona del equipo lee lo que nos cuentas y te escribe para acordar la hora de la demo. Nuestro horario: de lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30, hora de España.