Comparativa · GMAO y mantenimiento

attendo frente a Infraspeak: cuál te conviene

Infraspeak es una plataforma de mantenimiento y facility management muy presente en España, con una experiencia de uso cuidada. La diferencia está alrededor del mantenimiento: la venta, el contrato y la rentabilidad de cada cuenta.

  • Lo que hace bien Infraspeak
  • Cuándo te conviene Infraspeak
  • Revisada en septiembre de 2026

Lo que hace bien

En qué es bueno Infraspeak

Es un producto muy bien hecho, y conviene decirlo primero.

  • Una experiencia de uso muy cuidada: el equipo la adopta sin pelear.
  • Fuerte en facility management y en operaciones multiservicio.
  • Red de proveedores y portal para trabajar con subcontratas.
  • Portal para que el cliente siga lo suyo.
  • Presencia consolidada en España y soporte en español.

Dónde se acaba

Dónde se queda corto

Infraspeak resuelve muy bien el mantenimiento y el facility. Donde se queda a medias es en la capa comercial y económica de la empresa.

El contrato con su alcance, su SLA y su bolsa de horas, el presupuesto de lo que el contrato no cubre, la renovación y la rentabilidad de cada edificio o cuenta: ahí suele aparecer un segundo programa, normalmente un CRM y una hoja de cálculo.

Punto por punto

Infraspeak y attendo, punto por punto

Lo que trae cada uno, según su documentación pública a septiembre de 2026. Sin equis rojas: un guion significa que no lo trae o que no es su terreno.

Comparativa punto por punto entre Infraspeak y attendo
AspectoInfraspeakattendo
Jerarquía de cliente, edificio, planta y equipo sí sí
Preventivo con generación automática sí sí: Con seguimiento de planes
Checklists con foto y firma sí sí
QR en cada equipo sí sí: Sin usuario ni contraseña
Portal para el cliente sí sí
Portal para subcontratas sí sí
Contrato con alcance, SLA y bolsa de horas Parcial sí
Avisos por correo, WhatsApp y teléfono en la misma ficha Parcial sí
Presupuesto de lo no cubierto, con oferta web Parcial sí: Con firma y cobro del anticipo
CRM: oportunidades y renovaciones no sí
Rentabilidad por contrato y por edificio Parcial sí

Cuándo elegir a cada uno

La parte que otras comparativas se saltan

Empezamos por cuándo te conviene Infraspeak. Si te reconoces ahí, no hace falta que sigas.

Cuándo elegir Infraspeak

  • Solo necesitas mantenimiento y facility, sin la capa comercial ni la rentabilidad por cuenta.
  • La experiencia de uso es tu primer criterio y tu equipo ya trabaja con él.
  • Trabajas sobre todo con una red de proveedores y te encaja cómo la gestiona.

Si es tu caso, quédate con Infraspeak.

Cuándo elegir attendo

  • Cuando el contrato decide qué cubre cada aviso y lo que no cubre se presupuesta desde la misma ficha.
  • Cuando necesitas la rentabilidad por contrato y por edificio.
  • Cuando comercial y mantenimiento deben ver la misma ficha para renovar con datos.
  • Cuando los avisos llegan por correo, WhatsApp, teléfono y portal, y quieres una sola cola.

Cómo se migra

Cómo se pasa de Infraspeak a attendo

Del inventario a los portales, sin dejar a nadie fuera.

  1. Paso 1

    Exportas tus datos

    Activos, ubicaciones, clientes y planes, en Excel o CSV.

  2. Paso 2

    Los importamos con su estructura

    Familias, campos propios y la jerarquía de cada cliente, con un informe de las filas que fallan.

  3. Paso 3

    Montamos contratos y planes

    Alcance, SLA y bolsa de horas por contrato, y tus planes de preventivo con sus checklists.

  4. Paso 4

    Abres los portales

    Clientes y subcontratas entran en su portal. El histórico de órdenes se estudia como proyecto.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿attendo es igual de fácil de usar?

Júzgalo tú en la demo, con tus datos. El técnico escanea el QR, marca, hace la foto y firma. Y cada perfil ve solo lo que necesita, con las pantallas que configures.

¿Hay portal para subcontratas?

Sí. El portal de proveedor da a cada subcontrata sus trabajos: los reciben y los cierran con su propio acceso, sin entrar en tu sistema interno.

¿Sirve para facility multiservicio?

Sí. Un tipo de documento por especialidad (mantenimiento, limpieza, seguridad) sobre el mismo edificio, contrato y cliente, con un solo historial y un solo informe.

¿Cómo calcula la rentabilidad por edificio?

Cruza las horas, los materiales y los desplazamientos imputados a cada orden, que ya están en attendo, con lo facturado en los documentos de venta que pasan a tu ERP.

¿Se pueden usar los dos?

Sí, por API. Pero el cliente acaba en dos sitios, y la rentabilidad por cuenta vuelve a hacerse a mano.

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