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Agenda y calendario

La semana de todo el equipo, sobre su jornada real

Visitas programadas, tareas y bloques de trabajo en una agenda por persona y por grupo. Con los festivos y ausencias de cada uno, y a la vista en Outlook o Google Calendar.

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  • Vista por persona y por grupo
  • Festivos y ausencias de cada uno
  • Suscripción desde Outlook o Google

Trabajo y planificación

Qué hace Agenda y calendario

Lo programado y lo pendiente

Visitas programadas, tareas con fecha y bloques de trabajo planificados, en la misma agenda. Lo que cruza de un mes a otro se ve en los dos, así que nada se pierde en el cambio de página.

Por persona y por grupo

Cambias entre «Yo» y «Mis grupos», o miras la agenda de un técnico o de un equipo entero. Quien coordina ve la semana de todos sin llamar a nadie.

Sobre la jornada real

Cada persona tiene sus festivos, vacaciones y ausencias. A un técnico solo se le ofrece trabajo los días que trabaja. Su carga se mide con sus horas, no con ocho al día.

En Outlook y Google Calendar

Suscribes tu agenda de attendo desde Outlook o Google Calendar, también en el móvil. Ves tus visitas junto a tus reuniones, sin copiar nada a mano.

Un solo calendario laboral

Plazos, festivos, Gantt, capacidad y flujos leen el mismo calendario. Si una revisión preventiva cae en festivo, puede pasar al siguiente día laborable. El atraso de la agenda es el mismo que cuenta el informe.

Direcciones y contactos

La libreta de direcciones y la libreta de contactos guardan dónde está cada cliente y con quién hay que hablar. Las tienes a mano desde la agenda, sin buscar en otro programa.

Cómo funciona

Paso a paso

Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos.

  1. Paso 1

    Cargas la jornada

    Horarios, festivos y ausencias de cada persona. Con la integración nativa con humaneo, la jornada real llega sola.

  2. Paso 2

    Programas el trabajo

    Cada visita con su franja y su dirección. Los planes de preventivo llenan la agenda solos.

  3. Paso 3

    Cada uno mira su agenda

    En el escritorio o en el móvil, con «Yo» y «Mis grupos».

  4. Paso 4

    La suscribes fuera

    Desde Outlook o Google Calendar, para verla junto a tus reuniones.

Dónde se usa

Encaja en cada área

Soluciones sectoriales

attendo Field Service attendo GMAO attendo Ticketing attendo CRM attendo SAT attendo Projects attendo Compliance

Sectores que lo usan

Casos de uso por departamento

Recursos humanos Servicios generales y oficinas Legal y contratos

Honestidad

Dónde encaja (y dónde no)

  • No sincroniza en los dos sentidos. La suscripción lleva tu agenda de attendo a Outlook o Google Calendar, pero lo que apuntas allí no entra en attendo.

Se combina con

Módulos que van de la mano

attendo Tasks

Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable

Ver attendo Tasks

Diagrama de Gantt

Planifica proyectos y obras con dependencias y línea base

Ver Diagrama de Gantt

Kanban

Tableros por estado para cualquier tipo de documento

Ver Kanban

Comunicaciones diferidas e instantáneas

Correo, WhatsApp, Teams, Meet, chat web y teléfono, canal a canal

Ver Comunicaciones

Glosario

Términos del glosario

Mantenimiento

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es el que se planifica por calendario o por uso para evitar que el fallo llegue a producirse: revisiones periódicas, engrases, sustituciones programadas y comprobaciones reglamentarias.

Trabajo de campo

Field service management

FSM · gestión del servicio de campo

El field service management es la gestión del trabajo técnico que ocurre fuera de la oficina: planificar quién va dónde, hacer la intervención, documentarla y cerrarla.

Proyectos

Ocupación del equipo

Carga de trabajo · ocupación de recursos

La ocupación del equipo es la parte de las horas disponibles de cada persona que ya está comprometida con trabajo planificado, medida por día, por semana o por mes.

Ver los 53 términos del glosario

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Se sincroniza con Outlook o con Google Calendar?

Se suscribe, que no es lo mismo. Ves tu agenda de attendo en Outlook o en Google Calendar, también en el móvil. Los cambios se hacen en attendo.

¿Puedo ver la agenda de todo el equipo?

Sí, si tu perfil lo permite. Hay vista por persona y por grupo, y cada uno ve solo los documentos que tiene concedidos, también en su Outlook.

¿Tiene en cuenta vacaciones y festivos?

Sí. Cada persona tiene su calendario laboral, y la agenda, los plazos y el Gantt lo leen igual.

¿Mis clientes pueden reservar cita desde la web?

Sí. Con las reservas de cita online, tu cliente elige hueco en una página de reserva y la cita entra en tu agenda.

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Te enseñamos Agenda y calendario con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.

  • Con tu operación, no con una demo genérica
  • Te contesta una persona del equipo
  • Sin llamadas frías después

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En una o dos frases.

Si has elegido Mantenimiento (GMAO)

Si has elegido Trabajo de campo (Field Service)

Si has elegido Facility Management

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Solo si prefieres que te llamemos.

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Qué pasa al enviarla. Una persona del equipo lee lo que nos cuentas y te escribe para acordar la hora de la demo. Nuestro horario: de lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30, hora de España.