Comparativa · GMAO y mantenimiento

attendo frente a Fracttal: cuál te conviene

Fracttal es un GMAO sólido, con una comunidad importante en habla hispana. La pregunta no es cuál es mejor GMAO, sino si el GMAO es todo lo que necesitas.

  • Lo que hace bien Fracttal
  • Cuándo te conviene Fracttal
  • Revisada en septiembre de 2026

Lo que hace bien

En qué es bueno Fracttal

Si lo que buscas es un GMAO, está entre los que hay que mirar.

  • Un GMAO especializado, con años de foco en mantenimiento.
  • Comunidad y contenido formativo notables en español.
  • Buen tratamiento de los activos, el IoT y la monitorización de condición.
  • Una interfaz pensada por y para gente de mantenimiento.
  • Si tu problema es solo de mantenimiento, es una opción muy razonable.

Dónde se acaba

Dónde se queda corto

Fracttal está pensado sobre todo para el departamento de mantenimiento de una empresa: el activo es tuyo y tu cliente es la planta.

Si mantienes activos de terceros, aparece una capa que un GMAO puro no cubre: el cliente con su contrato y su SLA, el aviso que entra por correo o WhatsApp, el presupuesto de la reparación no cubierta, la bolsa de horas que se consume y la pregunta de si esa cuenta es rentable.

Eso ya no es mantenimiento: es operación de servicio. Y suele acabar en un segundo programa.

Punto por punto

Fracttal y attendo, punto por punto

Lo que trae cada uno, según su documentación pública a septiembre de 2026. Sin equis rojas: un guion significa que no lo trae o que no es su terreno.

Comparativa punto por punto entre Fracttal y attendo
AspectoFracttalattendo
Inventario de activos y jerarquías sí: Muy bueno sí: De cliente a edificio, planta y equipo
Preventivo y planes de mantenimiento sí sí: Con seguimiento de planes
MTBF, MTTR y fiabilidad sí sí
Repuestos e inventario sí sí: Con generador de pedidos de compra
App de campo sí sí: iOS y Android, también sin cobertura
Sensores, IoT y predictivo sí: Con mucho recorrido sí: Sensores nativos y predictivo con IA
Bandeja de avisos por correo, WhatsApp y teléfono no sí
SLA por contrato de cliente no sí
Bolsas de horas que se descuentan al imputar no sí
CRM: oportunidades y renovaciones no sí
Presupuestos, pedidos y albaranes no sí
Facturas y contabilidad no no: Las lleva tu ERP enlazado: attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad
Rentabilidad por cliente y por contrato no sí

Cuándo elegir a cada uno

La parte que otras comparativas se saltan

Empezamos por cuándo te conviene Fracttal. Si te reconoces ahí, no hace falta que sigas.

Cuándo elegir Fracttal

  • Eres un departamento de mantenimiento interno, sin clientes externos.
  • La monitorización de condición es el centro de tu mantenimiento y ya la tienes montada con Fracttal.
  • No necesitas facturar el mantenimiento ni gestionar contratos de servicio.
  • No tienes avisos de clientes que recibir y responder.

Si es tu caso, Fracttal es una elección muy razonable.

Cuándo elegir attendo

  • Cuando das mantenimiento a clientes, con contrato, SLA y facturación.
  • Cuando los avisos entran por correo, teléfono o WhatsApp y hay que responderlos.
  • Cuando necesitas saber qué contrato es rentable antes de renovarlo.
  • Cuando comercial y mantenimiento deben ver la misma ficha de cliente.

Cómo se migra

Cómo se pasa de Fracttal a attendo

Tu inventario es lo más valioso: se trae entero y se revisa por el camino.

  1. Paso 1

    Exportas tus datos

    Activos, ubicaciones, planes y repuestos, en Excel o CSV.

  2. Paso 2

    Los importamos con su estructura

    Familias, ubicaciones, campos propios y repuestos, con un informe de las filas que fallan.

  3. Paso 3

    Rehacemos tus gamas

    Tus gamas de revisión pasan a planes de mantenimiento con sus checklists y su periodicidad.

  4. Paso 4

    Conectas clientes y canales

    Contratos, SLA y canales de entrada de avisos. El histórico de órdenes se estudia como proyecto.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿attendo tiene monitorización de condición?

Sí. Los sensores e IoT se conectan de forma nativa, una lectura fuera de rango abre la orden y el predictivo trabaja con modelos de IA sobre esas lecturas. Si ya tienes la monitorización en otro sistema, también puede entrar por la API.

¿Se importan los activos?

Sí, con familias, ubicaciones, campos propios y repuestos, desde Excel o CSV y con un informe de las filas que fallan.

¿Y las gamas de revisión?

Se reproducen como planes de mantenimiento con sus checklists. El seguimiento de planes comprueba cada día que cada activo tiene las órdenes que su plan promete.

¿Puedo usar los dos?

Técnicamente sí, por API. Pero vuelve el problema del cliente duplicado en dos sistemas.

¿Cuál es más fácil para un técnico?

Los dos lo resuelven bien. La diferencia es que en attendo el técnico ve además el contrato y el historial del cliente, y el parte que firma alimenta lo facturable, que pasa a tu ERP.

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