Tiempo por documento
Cada aviso, orden o parte guarda el tiempo que le dedicó cada persona. Esas horas alimentan la rentabilidad por cliente y por contrato. También se imputan a los agentes sin licencia.
Control horario y registro de jornada
La jornada, donde está el trabajo
attendo cuenta dos tiempos: el que cada persona dedica a cada documento y su jornada, con fichajes y paradas. Si además contratas humaneo, completas la gestión de RR. HH.
- Tiempo por documento
- Fichajes y paradas con motivo
- Informe por persona
LunMarMiéJueVie
Visita preventiva Auditoría interna Reunión en Teams Montaje · obra 7 Nueva cita Formación PRL Entrega de EPI
Trabajo y planificación
Qué hace Control horario
Fichajes y actividades
Cada persona ficha su entrada y su salida y apunta en qué actividad está. El registro vive en la misma plataforma que sus avisos, sus órdenes y su agenda.
Paradas con motivo
Cada parada queda registrada con su motivo. La jornada se lee entera, con lo trabajado y lo parado, sin rehacer hojas de horas a fin de mes.
Informe de control horario
El informe de control horario por agente, con filtros y exportación a Excel o PDF. Y si lo quieres cada semana en tu correo, programas su envío.
Con humaneo, el resto de RR. HH.
humaneo se contrata aparte, si lo quieres. Con él, attendo cubre las funciones de un software de RR. HH., salvo las nóminas. La jornada de cada persona llega cada 15 minutos: festivos, vacaciones y ausencias, nunca el motivo.
Evidencias para el supervisor
Con humaneo, attendo le envía evidencias de las acciones hechas en attendo, con un interruptor por persona que arranca apagado. Un supervisor las revisa y evalúa la eficiencia de su equipo.
Cómo funciona
Paso a paso
Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos.
- Paso 1
Cargas el calendario laboral
Horarios, festivos y ausencias de cada persona, o la jornada real desde humaneo.
- Paso 2
Cada uno registra su jornada
Fichajes, actividades y paradas con su motivo.
- Paso 3
Imputa su tiempo al trabajo
Cada aviso, orden o parte suma las horas de quien lo trabaja.
- Paso 4
La coordinación lo usa
Field Radar y el reparto del día cuentan con quién está trabajando.
- Paso 5
Lo revisas en el informe
Por persona, con exportación y envío programado por correo.
Dónde se usa
Encaja en cada área
Soluciones sectoriales
Sectores que lo usan
Honestidad
Dónde encaja (y dónde no)
-
No hace nóminas, tampoco con humaneo. Sin humaneo, attendo lleva el tiempo por documento y el registro de jornada, no el resto de RR. HH.
Se combina con
Módulos que van de la mano
LunMarMiéJueVie
Visita preventiva Auditoría interna Reunión en Teams Montaje · obra 7 Nueva cita Formación PRL Entrega de EPI
Agenda y calendario
La agenda del equipo, sobre la jornada real de cada persona
Ver Agenda y calendarioChecklist · Inspección de seguridad
- Extintores accesibles
- Salidas señalizadas
- Botiquín completo
- Cuadro eléctrico cerrado
2 fotos
Firmado y cerrado App móvil y Field Radar
El parte en el móvil, sin cobertura, y el mapa de quién puede ir
Ver App móvil y Field RadarTareas · Incorporación de Ana3 de 5
Firmar el contratoRR. HH.Hoy
Alta del portátil y cuentasTIMañana
Formación de acogidaCalidadJue
Entrega de EPI con firmaPRLVie
Revisión a 30 díasResponsableMes
attendo Tasks
Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable
Ver attendo TasksGlosario
Términos del glosario
Proyectos
Imputación de horas
Parte de horas · timesheet
La imputación de horas es el registro del tiempo que cada persona dedica a cada proyecto, tarea o cliente, para saber lo que cuesta cada trabajo y lo que es facturable.
Soporte y servicio
Bolsa de horas
Hour bank
Una bolsa de horas es un paquete de horas de servicio contratado por adelantado que se va consumiendo con el trabajo realizado.
Trabajo de campo
Parte de trabajo
Service report
El parte de trabajo es el documento que recoge lo que hizo el técnico en una intervención: tareas, tiempo, materiales, observaciones y evidencias.
Comercial y clientes
Rentabilidad por cliente
Customer profitability
La rentabilidad por cliente es la diferencia entre lo que facturas a una cuenta y lo que te cuesta servirla.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Sirve como registro de jornada?
Sí: recoge los fichajes, las actividades y los motivos de parada de cada persona.
¿Hace falta humaneo?
No para el tiempo por documento ni para el registro de jornada. humaneo se contrata aparte si quieres el resto de RR. HH.: con él, attendo cubre las funciones de un software de RR. HH., salvo las nóminas. Te lo contamos en attendo + humaneo.
¿Qué diferencia hay entre el tiempo por documento y la jornada?
El tiempo por documento dice cuánto se dedicó a cada trabajo. La jornada dice cuándo trabajó cada persona, con sus fichajes y sus paradas. attendo lleva los dos.
¿Ve el coordinador quién está en pausa?
Sí. En Field Radar cada técnico aparece por estado, también en pausa o fuera de jornada.
¿Hay un informe para revisarlo?
Sí, el de control horario por agente, con filtros, exportación y envío programado por correo.
Solicitar demo
Pruébalo con tus procesos
Te enseñamos Control horario con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después
¿Prefieres hablar antes?
- Teléfono +34 902 750 677 · +34 910 053 530
- Correo sales@attendo.me
- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30