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Cumplimiento normativo

Cumplimiento normativo con el rastro siempre completo

Tu departamento monta el canal de denuncias, sus controles y las solicitudes de derechos como documentos con plazos, checklist y flujos. Cada paso queda con su fecha y su autor.

Solicitar demo Ver cómo se monta

El problema

Denuncias, controles y evidencias en un sitio

El canal de denuncias es un buzón de correo, los controles se revisan en una hoja de cálculo y las evidencias están repartidas. Cuando alguien pregunta, nadie enseña el rastro completo.

Procesos que se montan en attendo

  • Canal de denuncias con entrada anónima o nominal, acuse, admisibilidad y plazos vigilados
  • Controles periódicos que se abren en su fecha, con checklist, evidencia adjunta y responsable
  • Solicitudes de derechos de protección de datos por formulario, con su plazo como SLA
  • Políticas internas con acuse firmado de cada persona
  • Vencimientos de seguros, licencias y autorizaciones con aviso antes de la fecha
  • Incidentes de seguridad de la información con su investigación, sus acciones y su cronología

Montado de fábrica: attendo Compliance Reúne el canal de denuncias, los controles periódicos, las políticas firmadas y los vencimientos, con la huella de cada paso. Ver attendo Compliance

Cómo se monta

Un proceso tipo, paso a paso

Con tipos de documento, flujos y checklists que se configuran sin programar.

  1. Paso 1

    Llega la comunicación

    Entra por el formulario del canal, anónima o con nombre. Se abre un expediente que solo ven los administradores.

  2. Paso 2

    Se acusa y se admite

    El plazo de acuse corre desde la entrada. La checklist de admisibilidad deja escrito por qué se admite o se archiva.

  3. Paso 3

    Se investiga

    Tareas, notas internas y adjuntos quedan en la línea de tiempo del expediente, con su fecha y su autor.

  4. Paso 4

    Se responde en plazo

    Un flujo avisa antes de que venza el plazo de respuesta. La resolución queda registrada en el expediente.

Módulos

Con qué se monta

attendo Forms

Formularios públicos y por QR que crean el documento, sin usuario

Ver attendo Forms

attendo Checklist

Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio

Ver attendo Checklist

attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows

Flujos, procesos con fases y aprobaciones, e IA dentro del flujo

Ver Flows y AI-Flows

Timeline

Todo lo que pasa en el documento, en orden, con su autor y su canal

Ver Timeline

attendo Tasks

Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable

Ver attendo Tasks

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿El canal de denuncias cumple la Ley 2/2023?

attendo tiene un módulo de canal de denuncias con entrada anónima, gestión solo por administradores y plazos vigilados. Si cubre todo lo que exige la ley en tu caso, lo confirma tu asesoría jurídica.

¿Quién ve las denuncias?

Solo los administradores. El listado, la configuración del canal y las decisiones sobre cada expediente están reservados a ese perfil.

¿Puedo pedir el acuse de una política a toda la plantilla?

Sí, con un formulario interno de acuse. Cada envío queda como documento con su fecha y su autor, y el listado muestra quién lo ha hecho.

Otros departamentos

El mismo sistema, en todo el edificio

Control de calidadNo conformidades con causa, acción y evidencia Recursos humanosIncorporaciones y salidas sin olvidar un paso Ingeniería y proyectosProyectos, cambios y revisiones con aprobación Administración y finanzasDel presupuesto al cobro, sin volver a teclear ComprasCompras aprobadas, pedidas y recibidas con rastro IT interno y helpdesk de empleadosSoporte a la plantilla, con SLA y activos

Solicitar demo

Cuéntanos tu proceso

Te enseñamos cómo queda en attendo el proceso de cumplimiento normativo que quieres ordenar, con tus tipos de documento y tus aprobaciones.

  • Con tu operación, no con una demo genérica
  • Te contesta una persona del equipo
  • Sin llamadas frías después

¿Prefieres hablar antes?

¿Qué área quieres ver en la demo?

Con tu correo de empresa preparamos la demo con tu caso.

En una o dos frases.

Si has elegido Mantenimiento (GMAO)

Si has elegido Trabajo de campo (Field Service)

Si has elegido Facility Management

Si has elegido el resto de áreas

Solo si prefieres que te llamemos.

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Qué pasa al enviarla. Una persona del equipo lee lo que nos cuentas y te escribe para acordar la hora de la demo. Nuestro horario: de lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30, hora de España.