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Diez opciones de software de mantenimiento para el mercado español, con lo que hace bien cada una y para quién es. Lo escribimos nosotros, que hacemos una de ellas, así que empezamos diciéndote cómo leerlo.
Para quién esEmpresas que mantienen activos de sus clientes, y organizaciones que mantienen los suyos y quieren el soporte y el campo en el mismo sistema.
Ficha por ficha
Qué es, lo que hace muy bien, sus límites y para quién es
La misma estructura para todas, incluida la nuestra.
Excel
Hoja de cálculo
Qué es
La hoja de cálculo de siempre, con un inventario, un calendario de revisiones y un registro de intervenciones.
Lo que hace muy bien
Flexible, conocida por todos y ya instalada. Sin proyecto ni formación.
Sus límites
No pierde datos: pierde el rastro. Sin evidencia de campo, sin avisos automáticos y con un historial frágil cuando varias personas la tocan.
Para quién es
Equipos de menos de cinco personas, con pocos activos y sin compromisos de tiempo de respuesta.
GMAO en la nube pensados primero para el teléfono del técnico.
Lo que hace muy bien
Apps muy sencillas y una adopción rápida: el equipo empieza a usarlas enseguida.
Sus límites
Menos profundidad en planes, repuestos y costes, sin la capa de clientes y contratos, y productos de origen anglosajón.
Para quién es
Plantas pequeñas que quieren empezar mañana con una app y crecer después.
MP Software
GMAO veterano
Qué es
Un GMAO con muchos años en el mercado, muy asentado en la industria y en Latinoamérica.
Lo que hace muy bien
Solidez y recorrido en mantenimiento industrial.
Sus límites
La tecnología y la experiencia de uso pesan menos que su solidez, y no tiene entrada de avisos multicanal.
Para quién es
Plantas con años de GMAO que valoran la continuidad.
Prisma y GIM
GMAO de fabricación española
Qué es
Dos GMAO españoles: Prisma, de Sisteplant, y GIM, de TCman. Los dos con años en la industria, y GIM también en edificios.
Lo que hace muy bien
Cercanía, soporte en español y conocimiento de la industria local.
Sus límites
Un alcance más centrado en el mantenimiento, sin la capa de clientes, contratos y canales de entrada de avisos.
Para quién es
Industria que busca un proveedor local y un GMAO clásico.
SAP PM
Mantenimiento dentro del ERP de SAP
Qué es
El módulo de mantenimiento del ERP de SAP.
Lo que hace muy bien
Si ya tienes SAP, está en casa: integración contable y estándar en gran industria.
Sus límites
Adaptarlo es un proyecto, y conviene comprobar cómo lo va a usar el técnico al pie de la máquina.
Para quién es
Grandes empresas con SAP bien implantado.
attendo
Plataforma: GMAO, avisos, CRM y campo
Qué es
Una plataforma de gestión modular que, con sus módulos de mantenimiento, es un GMAO completo conectado con los avisos, los clientes y los técnicos de campo.
Lo que hace muy bien
Mantener activos de clientes: contrato, SLA, bolsa de horas, presupuesto de lo no cubierto y rentabilidad por contrato y por edificio, en la misma ficha que el activo. Preventivo con seguimiento de planes, app de campo con QR, y sensores e IoT nativos.
Sus límites
No es un EAM para gran industria con equipo de fiabilidad propio. Y sus conectores son los del mercado español, no un catálogo global.
Para quién es
Empresas que mantienen activos de sus clientes, y organizaciones que mantienen los suyos y quieren el soporte y el campo en el mismo sistema.
Es lo que hace creíble todo lo demás. En estos casos, mira primero otra opción.
Gran industria con equipo de fiabilidad
Con miles de activos críticos y un equipo de fiabilidad propio, Maximo o SAP PM son el estándar por algo.
Monitorización de condición como centro
Si todo tu mantenimiento gira alrededor de la monitorización de condición y ya la tienes montada, Fracttal y Maximo tienen mucho recorrido ahí.
Una app mínima para empezar mañana
Si solo quieres una app de órdenes y nada más, los GMAO pensados para el móvil son más sencillos.
Un catálogo global de integraciones
Los productos globales tienen más aplicaciones conectadas. Nosotros tenemos los conectores del mercado español y una API abierta.
Un equipo muy pequeño
Con menos de cinco personas y pocos activos, una hoja de cálculo bien montada sigue siendo suficiente.
Según tu perfil
Qué mirar primero
Un punto de partida, no un veredicto. En cada fila, las opciones que suelen encajar mejor con ese perfil.
Qué opciones mirar primero según tu perfil
Si eres…
Mira primero
Departamento de mantenimiento interno, industrial
Mira primeroFracttal, MP Software, Fiix y, si la planta es grande, Maximo
Empresa que mantiene activos de sus clientes
Mira primeroattendo e Infraspeak
Facility management multiservicio
Mira primeroInfraspeak y attendo
Gran industria con equipo de fiabilidad
Mira primeroIBM Maximo y SAP PM
Industria que prefiere un proveedor local
Mira primeroPrisma y GIM
Planta pequeña que quiere empezar ya con una app
Mira primeroMaintainX, UpKeep o Limble
Menos de cinco personas y pocos activos
Mira primeroExcel, y vuelve a mirar dentro de un par de años
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un GMAO?
La gestión del mantenimiento asistida por ordenador (CMMS en inglés): el software que organiza activos, planes de preventivo, órdenes de trabajo y repuestos.
¿Qué diferencia hay entre un GMAO y un EAM?
Un EAM, o gestión de activos empresariales, amplía el GMAO a todo el ciclo de vida del activo y está pensado para grandes organizaciones. IBM Maximo y SAP juegan en esa liga.
¿Cuál es el mejor GMAO?
Depende sobre todo de a quién mantienes. Para tus propios activos hay varias opciones muy buenas. Si mantienes los de tus clientes, necesitas además el contrato, el SLA y lo facturable junto al activo.
¿Por qué no hay puntuaciones ni ranking?
Porque las necesidades cambian mucho de una empresa a otra, y porque somos parte interesada. Preferimos darte criterios y decirte para quién es cada opción.
¿Cómo se migra desde Excel o desde otro GMAO?
Activos, ubicaciones, clientes, contratos y repuestos se importan desde Excel o CSV, con un informe de las filas que fallan. El historial de órdenes de otro programa se estudia como proyecto.
¿Has visto un dato incorrecto?
Escríbenos a sales@attendo.me y lo corregimos. También si eres uno de los fabricantes de esta lista.
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attendo GMAO, en detalle
La solución de attendo que entra en esta comparativa, y las que la acompañan.