Anónima o con nombre
Quien denuncia elige cómo identificarse: con su nombre o de forma anónima. Cada denuncia abre su expediente interno, en un apartado propio del menú.
Canal de denuncias
Cada denuncia, con su expediente y su rastro
Quien denuncia elige si lo hace con su nombre o de forma anónima. Cada denuncia abre un expediente interno con su checklist de admisibilidad y su rastro sellado.
- Anónima o nominal
- Solo para administradores
- Sellado por cadena de bloques
Solicitud de compraSC-0318En aprobación
Portátiles para el equipo de Ingeniería
- 09:12 · CorreoLlega la petición de Marta
- 09:12 · marIAPropone categoría: compras TI
- 11:40 · AprobaciónAprobada por Dirección
- 12:05 · PedidoEnviado y firmado por el proveedor
Documentos y firma
Qué hace Canal de denuncias
El plazo de acuse, avisado
attendo avisa del plazo de siete días para acusar recibo, para que ninguna denuncia se quede sin respuesta por olvido. El expediente guarda cuándo entró y cuándo se contestó.
Admisibilidad con checklist
Cada expediente pasa por su checklist de admisibilidad antes de instruirse. Lo que se comprobó, quién y cuándo queda escrito, y sale en PDF si hace falta.
Solo para administradores
El listado de denuncias, el panel, la configuración del canal y las decisiones sobre cada expediente, aceptar, rechazar o cerrar, están reservados a administradores.
Trazabilidad reforzada
Cada paso del expediente queda en su línea de tiempo: quién, qué y cuándo. Y el canal tiene trazabilidad reforzada, con sellado por cadena de bloques.
Alineado con la ley
El canal está alineado con la Directiva (UE) 2019/1937 y con la Ley 2/2023. La ley lo exige a las empresas de 50 o más personas.
Cómo funciona
Paso a paso
Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos.
- Paso 1
Configuras el canal
Un administrador lo configura y elige quién accede a los expedientes.
- Paso 2
Entra la denuncia
Anónima o nominal. Se abre el expediente y empieza a contar el plazo de acuse.
- Paso 3
Se valora
Con la checklist de admisibilidad, y un administrador la acepta o la rechaza.
- Paso 4
Se instruye y se cierra
Cada paso queda en la línea de tiempo, sellado, hasta que un administrador cierra el expediente.
Dónde se usa
Encaja en cada área
Soluciones sectoriales
Sectores que lo usan
Honestidad
Dónde encaja (y dónde no)
-
Avisa del plazo de acuse de siete días. El plazo de resolución de tres meses no lo calcula: lo sigue quien instruye el expediente.
-
Es la herramienta, no todo lo que pide la ley: el responsable del sistema, la política del canal y la instrucción los pone tu organización.
Se combina con
Módulos que van de la mano
Comunicar una incidencia
Enviar Creado el aviso AV-2490attendo Forms
Formularios públicos y por QR que crean el documento, sin usuario
Ver attendo FormsChecklist · Inspección de seguridad
- Extintores accesibles
- Salidas señalizadas
- Botiquín completo
- Cuadro eléctrico cerrado
2 fotos
Firmado y cerrado attendo Checklist
Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio
Ver attendo ChecklistSolicitud de compraSC-0318En aprobación
Portátiles para el equipo de Ingeniería
- 09:12 · CorreoLlega la petición de Marta
- 09:12 · marIAPropone categoría: compras TI
- 11:40 · AprobaciónAprobada por Dirección
- 12:05 · PedidoEnviado y firmado por el proveedor
Timeline
Todo lo que pasa en el documento, en orden, con su autor y su canal
Ver TimelineGlosario
Términos del glosario
Cumplimiento
Canal de denuncias
Sistema interno de información · whistleblowing channel
Un canal de denuncias es la vía por la que quienes trabajan con una organización comunican irregularidades que han conocido, con su nombre o de forma anónima y sin miedo a represalias.
Cumplimiento
Evidencia de cumplimiento
Evidencia de control · compliance evidence
Una evidencia de cumplimiento es el registro que demuestra que un control o una obligación se cumplió: qué se comprobó, quién, cuándo y con qué resultado, con los documentos que lo respaldan.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puede denunciar alguien sin identificarse?
Sí. Quien denuncia elige si lo hace con su nombre o de forma anónima.
¿Quién ve las denuncias?
Solo los administradores. El listado, el panel, la configuración y las decisiones sobre cada expediente están reservados a ellos.
¿Vigila los plazos de la ley?
Avisa del plazo de acuse de siete días. El de resolución, de tres meses, lo sigue quien instruye.
¿Qué es la trazabilidad reforzada?
Cada paso del expediente queda registrado con quién, qué y cuándo, y sellado por cadena de bloques.
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Te enseñamos Canal de denuncias con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
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- Teléfono +34 902 750 677 · +34 910 053 530
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- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30