Quién hace qué en un cobro con tarjeta
- Tu aplicación dice cuánto hay que cobrar y a quién.
- La pasarela, o el TPV virtual de tu banco, recoge la tarjeta y la valida, a menudo con una confirmación en el móvil del cliente.
- El banco del cliente autoriza o rechaza el cargo.
- La pasarela avisa a tu aplicación de si el pago ha ido bien, y el dinero llega a tu cuenta.
Por qué importa dónde se escribe la tarjeta
Quien procesa, transmite o guarda datos de tarjetas tiene que cumplir la norma de seguridad PCI DSS. Si el cliente escribe la tarjeta en la página de la pasarela y no en la tuya, tu parte de ese trabajo es mucho menor.
Un ejemplo
Un cliente acepta un presupuesto desde el móvil y pulsa «Pagar el anticipo». Pasa a la página de la pasarela de tu banco, confirma el cargo en su aplicación bancaria y vuelve. Tu sistema recibe la confirmación y marca el presupuesto como cobrado. Nadie de tu equipo ha visto la tarjeta.
El error habitual
Pedir la tarjeta por teléfono o por correo para cobrarla después a mano. Es inseguro para el cliente, te obliga a custodiar datos que no deberías tener y deja el cobro sin rastro.