Qué tiene que hacer un GMAO
- Un inventario de activos con jerarquía y ficha técnica.
- Planes de mantenimiento preventivo con su periodicidad.
- Órdenes de trabajo con tareas, tiempos y materiales.
- Gestión de repuestos y de stock.
- El histórico de cada equipo.
- Indicadores de fiabilidad, como el MTBF y el MTTR.
En inglés se llama CMMS (computerized maintenance management system). Es lo mismo.
GMAO no es ERP
El ERP lleva la contabilidad, la facturación y las compras de toda la empresa. El GMAO lleva el mantenimiento. Se tocan en un punto: los materiales y las horas que hay que imputar o facturar.
Por eso conviene que se hablen, pero no se sustituyen. Un módulo de mantenimiento dentro de un ERP suele quedarse corto para quien vive del mantenimiento. Y un GMAO no va a llevar tu contabilidad.
El error habitual
Comprar un GMAO sin decidir antes quién va a mantener el inventario al día. Un inventario desactualizado invalida todo lo demás: los planes se generan sobre equipos que ya no existen y, a los pocos meses, nadie se cree los informes.