Trabajo de campo

Cuánto cuesta de verdad una hora de técnico

Muchas empresas de servicios fijan su precio hora mirando a la competencia, y pocas han hecho la cuenta. Quien la hace suele descubrir lo mismo: cobra menos de lo que le cuesta.

En este artículo
  1. El error de partida: dividir el salario entre las horas
  2. Paso 1. El coste completo
  3. Paso 2. Las horas que se pueden facturar
  4. Paso 3. El coste hora real
  5. Paso 4. Del coste al precio
  6. Las dos palancas
  7. Haz la cuenta con tus números

El error de partida: dividir el salario entre las horas

Un técnico que cobra 24.000 € brutos al año, dividido entre 1.760 horas de convenio, sale a 13,64 € la hora. Ese número no sirve para fijar un precio, y es el que usa mucha gente.

Faltan dos cosas: lo que de verdad cuesta tenerlo y las horas que de verdad puedes facturar.

Paso 1. El coste completo

Ejemplo

ConceptoAl año
Salario bruto24.000 €
Cotizaciones de la empresa a la Seguridad Social (≈ 32 %)7.680 €
Vehículo: renting, combustible, seguro y mantenimiento7.200 €
Herramienta, equipos de protección y ropa900 €
Móvil y licencias de software600 €
Formación y habilitaciones800 €
Parte de la estructura: oficina, administración y coordinación6.000 €
Total47.180 €

El coste real casi duplica el salario. La partida de estructura es la que más se olvida, y es la que paga a quien coordina, factura y atiende el teléfono.

Paso 2. Las horas que se pueden facturar

Jornada anual de convenio            1.760 h
− Bajas y ausencias (media)            −80 h
− Formación                            −40 h
− Desplazamientos que no se cobran    −360 h
− Almacén, partes y reuniones         −324 h
= Horas facturables                    956 h

La jornada anual de convenio ya descuenta vacaciones y festivos. Si partes de las 52 semanas del año, réstalos antes.

De 1.760 horas contratadas, 956 son facturables: un 54 %. Ese porcentaje es el número más importante del artículo, y pocas empresas conocen el suyo.

Paso 3. El coste hora real

47.180 € ÷ 956 h = 49,35 € la hora

Ese es tu umbral de rentabilidad. Cobrar 45 € la hora no es un margen ajustado: es perder dinero en cada hora.

Paso 4. Del coste al precio

Sobre el coste hay que añadir el margen y un colchón para el trabajo que no se cobra: segundas visitas, horas que no se apuntaron y horas mal apuntadas.

ConceptoImporte
Coste hora49,35 €
Margen objetivo (25 % sobre el coste)12,34 €
Colchón por horas no cobradas (10 % sobre lo anterior)6,17 €
Precio hora67,86 €

Las dos palancas

Subir el precio es difícil: el mercado manda y el cliente compara.

Subir las horas facturables está en tu mano. Pasar de 956 a 1.050 horas, un 10 % más, baja el coste hora a 44,93 €. Esas horas suelen estar en cuatro sitios:

  • Partes que no se rellenan, o se rellenan mal. Cuando se comparan con un cronómetro, la desviación suele ir a la baja.
  • Segundas visitas por falta de repuesto o de información.
  • Desplazamientos mal planificados. Mira cómo planificar las rutas de tus técnicos.
  • Tiempo de oficina que podría hacerse en el móvil, en el sitio.

Haz la cuenta con tus números

Coge un técnico y saca sus costes reales de los últimos 12 meses y sus horas facturadas de verdad. Es una tarde de trabajo. La conclusión suele ser incómoda, y siempre es útil.

Si tu precio hora queda por debajo del coste, tienes dos opciones, y ninguna es seguir igual. Y si no puedes hacer la cuenta porque no tienes las horas imputadas, eso es lo primero que hay que arreglar.

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