Cookies. Usamos cookies técnicas para que la web funcione y, si aceptas, de analítica y publicidad para medir nuestras campañas. Política de cookies
Configurar cookies
Elige qué cookies aceptas. Puedes cambiarlo cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de cada página. Política de cookies
TécnicasSiempre activas
Hacen funcionar la web, recuerdan esta decisión, mantienen tu conversación con el asistente si lo usas y protegen los formularios frente a los bots. No se pueden desactivar.
Google Analytics 4 mide de forma estadística cómo se usa la web. También recordamos durante tu visita el origen de campaña con el que llegaste y la página por la que entraste, para saber qué campañas y qué páginas nos traen solicitudes. Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies y no depende de esta opción.
Google Ads mide qué solicitudes nos llegan desde nuestros anuncios (conversiones), sin tu nombre, correo ni teléfono. No se carga hasta que aceptas esta categoría.
Si tu sistema no está en la lista, esto es lo tuyo. La API REST v4 lee y escribe en attendo, y los webhooks avisan a tus sistemas cuando algo cambia. Un paso de los flujos llama a cualquier API sin programar.
attendo ⇄ tu sistemaentre attendo y tu sistema, en los dos sentidosDocumentos, clientes y activosTu sistema lee y escribe
attendo → tu sistemade attendo a tu sistemaWebhooks firmadosattendo avisa cuando algo cambia
tu sistema → attendode tu sistema a attendoDisparo de flujosTu sistema lanza un flujo de attendo
Qué resuelve
Cada lunes, alguien exporta a Excel
Ninguna empresa vive en una sola herramienta. El ERP quiere saber qué se hizo en campo, la web quiere abrir avisos y el cuadro de mando quiere los tiempos reales. Sin API, alguien exporta a Excel cada lunes.
Con la API, cada sistema habla con attendo directamente y con lo justo. Creas una clave por integración, le das solo lo que necesita y sabes quién llamó, a qué y cuándo.
Qué hace
Lo que hace, pieza a pieza
Tres piezas que se combinan: la API REST v4, los webhooks y el paso HTTP de los flujos.
Lo que puedes leer y escribir
Documentos y su historial, clientes, contactos y contratos, presupuestos, pedidos y albaranes, activos, proyectos, flujos y checklists. También los solicitantes, campo a campo, la planificación, las tareas, los formularios y las altas en listas de mailing. Los enlaces a ficheros van firmados y caducan a la hora.
Una clave por integración
Cada clave con su nombre, su caducidad, su responsable y su límite de peticiones. Se pausa o se revoca sin tocar las demás.
Permisos por área y por operación
Cada clave solo hace lo que le permites, y se comprueba en cada petición. Hay paquetes de partida: solo lectura, campo, comercial, ERP y asistente de IA.
En nombre de una persona
Una integración puede actuar en nombre de un usuario: lo que escribe queda a su nombre y solo ve lo que esa persona ve en pantalla.
Webhooks firmados
attendo avisa a tus sistemas cuando un documento se crea, se cierra, se responde o cambia de estado. También cuando se edita un activo, se envía un formulario o cambia un cliente, un contacto o un contrato. Si se elimina un cliente, el aviso lleva solo su identidad.
Flujos que llaman a cualquier API
Un paso de los flujos llama a cualquier API REST con los datos del documento. Y tu sistema lanza un flujo de attendo con una llamada.
La documentación OpenAPI es interactiva: pruebas las llamadas desde el navegador antes de escribir una línea de código. Y una pantalla de actividad de la API enseña las peticiones, las entregas de webhooks y sus errores.
Qué viaja
Qué viaja y en qué sentido
Con las mismas reglas que la pantalla: una etiqueta arrastra sus checklists y un documento consume su número de serie.
Qué viaja entre attendo y API REST, en qué sentido y cuándo
Dato
Sentido
Cuándo
Documentos, historial y adjuntos
Sentidoattendo → tu sistemade attendo a tu sistema
CuándoCuando tu sistema lo pide
Altas y cambios de documentos
Sentidotu sistema → attendode tu sistema a attendo
CuándoCuando tu sistema los envía. Con clave de idempotencia, un reintento no crea otro
Clientes, contactos y contratos
Sentidoattendo ⇄ tu sistemaentre attendo y tu sistema, en los dos sentidos
CuándoCuando se piden o se envían
Activos, planes y proyectos
Sentidoattendo ⇄ tu sistemaentre attendo y tu sistema, en los dos sentidos
CuándoCuando se piden o se envían
Avisos de cambios (webhooks)
Sentidoattendo → tu sistemade attendo a tu sistema
CuándoCasi en tiempo real, con historial y reintento
Disparo de un flujo
Sentidotu sistema → attendode tu sistema a attendo
CuándoCuando tu sistema llama
Puesta en marcha
Cómo se pone en marcha
Se configura desde Ajustes, sin intervención nuestra. La integración que la usa la hace tu equipo técnico o un partner, y te acompañamos si lo necesitas.
EstadoDisponible
Qué necesitas
Un administrador de attendo que cree la clave
Un cliente HTTP en tu sistema: no hace falta ninguna librería
Para recibir webhooks, una dirección HTTPS que conteste en pocos segundos
Esfuerzo orientativo.Crear una clave son minutos. El esfuerzo está en la integración que la usa: la hace tu equipo técnico o un partner.
Paso 1
Crear la clave
Con el nombre de la integración, su caducidad, los permisos justos y un responsable. El secreto se enseña una sola vez.
Paso 2
Probar en la documentación
Autorizas la clave en la documentación interactiva y pruebas las llamadas antes de programar.
Paso 3
Suscribir los webhooks
Eliges los eventos, guardas el secreto de firma y mandas una prueba a tu receptor.
Paso 4
Vigilar la primera semana
La pantalla de actividad de la API dice qué peticiones llegaron, qué entregas fallaron y por qué.
Honestidad
Qué no hace
Configuración de la instancia
Tipos de documento, campos y permisos se configuran en pantalla, no por API.
Alta de usuarios
Por API se listan, se activan y se desactivan; el alta se hace en pantalla.
Importes por su cuenta
Precios, impuestos y numeración salen de los mismos cálculos que la pantalla.
Todos los cambios por webhook
Hay eventos de documentos, activos, formularios, clientes, contactos y contratos. Para lo demás, tu sistema consulta el historial por API.
Orden de los avisos
Tu receptor debe aceptar avisos repetidos o desordenados.