Integración · Almacenamiento

Tus ficheros, en tu propio S3

Contratos, partes firmados, fotos de averías y adjuntos de correo, en el bucket de tu empresa en lugar del de attendo. Y, si lo prefieres, una copia periódica de todos tus datos en tu S3, fuera de attendo.

Estado Disponible

Solicitar demo Ver qué viaja

Tu bucket, tu región y tu cifrado
Copia de tus datos en tu S3
Análisis antimalware opcional

attendo Amazon S3

de attendo a tu bucket Ficheros nuevos Cada adjunto, en tu bucket
de attendo a tu bucket Traslado de lo existente Copiado, verificado y después borrado del origen
de attendo a tu bucket Copia de tus datos Base de datos y ficheros, en tu S3

Qué resuelve

Tu auditor pregunta dónde están los ficheros

Hay empresas que no pueden dejar sus ficheros en una cuenta ajena: su política de seguridad, su auditor o su sector les exige tenerlos en su propia nube, con su cifrado y su retención.

Otras no necesitan moverlos, pero sí tener una copia de todo fuera de attendo, por continuidad de negocio. Esta integración cubre las dos cosas sin que tu equipo cambie su forma de trabajar.

Qué hace

Lo que hace, pieza a pieza

Dos piezas independientes: el bucket propio para los ficheros y la copia de tus datos en tu S3.

Tu bucket

Región, bucket y credenciales de tu cuenta de AWS. attendo prueba que puede escribir, leer y borrar antes de guardar nada.

Región de la UE

Si eliges una región fuera de la UE, hay que confirmar la transferencia internacional, y queda registrado quién lo confirmó.

Traslado de lo existente

Cada fichero se copia, se verifica en destino y solo entonces se borra del origen. Si se interrumpe, sigue con lo que falta.

Análisis antimalware

Con Amazon GuardDuty activo en tu bucket, un fichero con amenaza se retiene en cuarentena y se avisa a los administradores.

Copia en tu S3

Base de datos y ficheros en tu bucket, como mucho una vez al día y con contraseña opcional. De los ficheros, solo los nuevos.

Espacio ocupado

El total y el desglose por bucket y por origen, calculado cada noche.

Qué viaja

Qué viaja y en qué sentido

Las imágenes privadas se sirven a través de attendo, comprobando que quien las pide puede ver ese documento.

Qué viaja entre attendo y Amazon S3, en qué sentido y cuándo
Dato	Sentido	Cuándo
Ficheros nuevos	Sentidode attendo a tu bucket	CuándoAl subirlos
Ficheros existentes	Sentidode attendo a tu bucket	CuándoEn el traslado, con simulación previa
Lectura de ficheros	Sentidode tu bucket a attendo	CuándoAl abrirlos, con los permisos de quien los pide
Copia de la base de datos y de los ficheros	Sentidode attendo a tu bucket	CuándoSegún la programación, como mucho una vez al día

Puesta en marcha

Cómo se pone en marcha

Se configura desde Ajustes. Lo ponemos en marcha contigo: tu equipo de sistemas prepara el bucket y los permisos, y el traslado de lo existente se hace en una ventana acordada.

Estado Disponible

Qué necesitas

Una cuenta de AWS con un bucket S3, mejor en una región de la UE
Un usuario de IAM con permisos para escribir, leer, borrar y listar
Para el antimalware, Amazon GuardDuty Malware Protection for S3 activo en el bucket
Una ventana acordada para el traslado de lo existente

Esfuerzo orientativo. El trabajo está en tu cuenta de AWS: bucket, permisos y, si lo quieres, GuardDuty. El traslado necesita una ventana acordada.

Paso 1
Bucket y permisos

Tu equipo de sistemas crea el bucket y el usuario con los permisos justos.
Paso 2
Conexión y prueba

En Ajustes, attendo prueba escritura, lectura y borrado. Sin una prueba superada no guarda nada.
Paso 3
Copia completa y traslado

Antes de mover nada, descargas una copia completa de tus datos. Después, el traslado se simula y se lanza.
Paso 4
Copia periódica

Si la quieres, programas la copia de tus datos en tu S3.

Honestidad

Qué no hace

Volver atrás desde la pantalla
Un bucket propio con ficheros no se cambia desde Ajustes: si hace falta, se hace con soporte.
Crear el bucket
attendo no crea el bucket ni los permisos en tu cuenta de AWS.
Antivirus propio
El análisis depende de Amazon GuardDuty, con su coste en tu cuenta.
Espejo en tiempo real
La copia en tu S3 se hace como mucho una vez al día, y no se restaura desde Ajustes.
Datos de la plataforma
Las grabaciones de llamadas, los registros y las copias de la plataforma siguen en el almacenamiento de attendo.

Sigue por aquí

Lo que va de la mano

Todas las integraciones Cada conexión, con su estado real.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar un almacenamiento compatible con S3 que no sea de Amazon?

Sí. En ese caso la región no indica dónde están los datos, y attendo pide confirmar la transferencia.

¿Qué pasa si mi bucket rechaza una subida?

La subida se rechaza con un mensaje claro y los administradores reciben un aviso. Nunca se guarda a escondidas en otro sitio.

¿Necesito el bucket propio para tener una copia?

No. La copia en tu S3 es independiente: los ficheros siguen donde estén y tú recibes una copia.

¿attendo borra copias antiguas de mi bucket?

No. La retención la decides tú, con las reglas de tu bucket.

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