Software de automatización de procesos
Software de automatización de procesos sin programar y con rastro
Convierte las solicitudes, aprobaciones y revisiones que hoy viajan por correo en procesos con fases, responsables y firmas. Los dibujas en un editor visual, o se los describes a marIA, y cada ejecución deja su rastro.
- Aprobación desde el móvil, sin usuario
- Flujos de fábrica listos para encender
- Webhooks de entrada y salida
- En la nube: nada que instalar
- Datos alojados en la Unión Europea
- Se configura sin programar
- IA que propone; decides tú
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Te llamamos, vemos tu caso y te enseñamos attendo con tus datos. Sin compromiso.
Si te suena, sigue leyendo
El proceso existe, pero vive en el correo de alguien
Una compra pasa por tres correos antes de aprobarse, un alta depende de que alguien avise a sistemas y la revisión trimestral se hace cuando alguien se acuerda. Nadie sabe en qué paso está cada cosa.
- Sin aprobar
Aprobaciones de palabra
Quien aprueba no lo ve, o lo aprueba en el pasillo. Luego nadie encuentra el sí.
- Sin registrar
Un Excel por departamento
Compras, calidad, personas y administración copian datos a mano de una hoja a otra.
- Falta requisito
Pasos que se saltan
El documento se cierra sin la firma o sin la checklist, y se descubre en la auditoría.
- Sin trazabilidad
Cinco herramientas para un proceso
Una para los avisos, otra para los formularios y otra para las firmas, cada una con sus permisos.
Qué hace
Todo lo que un proceso necesita, en la misma plataforma
Reglas, fases, formularios, tareas y firmas sobre el mismo documento, sin conectar cinco herramientas.
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Flow Builder
Disparador, condiciones y acciones en un editor visual. Arranca con un correo, un formulario, un webhook, una hora o un cambio de estado.
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Business Process Flow (BPF)
Las fases de un documento, lo que le falta para avanzar y quién aprueba. El cierre se bloquea hasta que se cumple lo que pide el procedimiento.
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Aprobación por enlace
Quien aprueba recibe un enlace, entra con un código y decide desde el móvil, sin usuario. Queda quién lo hizo y cuándo.
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attendo Forms
Formularios públicos, internos o por QR que crean el documento con el que arranca el proceso.
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Tareas y checklists
Plantillas de tareas por tipo de documento, con responsable y fecha, y attendo Checklist con foto, firma y versión.
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Firmas y documentos
Aprobaciones formales y contratos firmados con attendo eSign, y documentos que salen con tu plantilla y tu imagen.
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Webhooks, API v4 y MCP
Un sistema externo lanza un flujo, un webhook de salida avisa al que lo necesite y un paso llama a cualquier API, con historial y reenvío.
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IA donde tú la pones
Un paso resume, transcribe o detecta el tono, y un nodo de decisión con IA elige la rama. Cada operación queda registrada con su coste.
Cómo funciona
De un proceso de correos a uno con fases y rastro
Seis pasos, del primer boceto al proceso en marcha.
- Paso 1
Eliges un proceso que duela
Una solicitud de compra, un alta, una no conformidad o una revisión periódica.
- Paso 2
Defines el documento
Sus campos, su formulario de entrada y sus estados. Sin programar.
- Paso 3
Marcas fases y requisitos
Con BPF: qué hace falta para avanzar, quién aprueba y qué bloquea el cierre.
- Paso 4
Añades las reglas
Con el Flow Builder: avisos, tareas, correos, llamadas a otras API y la IA en el paso que quieras.
- Paso 5
Lo pruebas y lo enciendes
El validador no deja activar un flujo incompleto, y la simulación no tiene efectos.
- Paso 6
Lo sigues
Cada ejecución guarda qué camino tomó, y el tablero por estados enseña dónde se atasca el trabajo.
Inteligencia artificial
marIA en tus procesos
Describe el proceso en castellano y marIA propone el flujo. Lo revisas tú antes de guardarlo.
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Propone el flujo
O los cambios sobre uno que ya existe. Si no convence, lo deshaces.
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Elige la rama
Un nodo de decisión con IA lee el mensaje y decide si es una reclamación, un pedido o una consulta.
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Explica una ejecución
Si un flujo hizo algo inesperado, marIA te cuenta por qué, paso a paso.
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Prioriza con agentes
Con AI Autopilot (Múltiples Agentes IA), cada documento recibe una puntuación de 0 a 100 y pasa a una persona al cruzar un umbral.
Lo que no hace: no ejecuta los procesos de BPF, no aprueba por nadie y no escribe a tus clientes por defecto. Sin IA, attendo Flows funciona entero.
Antes y después
Del correo y el Excel a un software de automatización de procesos
Lo que cambia cuando el proceso deja de depender de la memoria de una persona.
| Correo, Excel y firmas sueltas | attendo Flows | |
|---|---|---|
| Solicitudes | Correo, Excel y firmas sueltasUn correo a quien corresponda | attendo FlowsUn formulario que crea el documento |
| Aprobaciones | Correo, Excel y firmas sueltasDe palabra o en un hilo de correo | attendo FlowsPor enlace desde el móvil, con registro |
| Pasos obligatorios | Correo, Excel y firmas sueltasSe saltan y se descubre tarde | attendo FlowsEl cierre se bloquea hasta cumplirlos |
| Vacaciones del responsable | Correo, Excel y firmas sueltasEl proceso se para | attendo FlowsEl flujo pasa el trabajo a quien está |
| Otros sistemas | Correo, Excel y firmas sueltasDatos copiados a mano | attendo FlowsWebhooks, API v4 y conectores nativos |
| Rastro | Correo, Excel y firmas sueltasNadie sabe en qué paso está | attendo FlowsEl historial de cada ejecución, paso a paso |
Integraciones
Conectado con lo que ya usas
Los conectores con Odoo, SAP Business One, Business Central, Holded y humaneo son nativos. El correo, WhatsApp, Teams y Slack entran como disparadores, y lo demás, por la API v4, por webhook o por MCP.
- Odoo
- SAP Business One
- Business Central
- Holded
- humaneo
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Microsoft Teams
- Slack
- API v4
- MCP
Para quién es
Para cualquier empresa, de cualquier sector
Estos son los sectores más habituales. attendo se configura para cualquier otro: tus tipos de cliente, tus campos y tu vocabulario.
Quizá buscas
Otras formas de usar attendo
Software de gestión de proyectos
Si lo que llevas son proyectos con fechas, equipo y coste: Gantt, ocupación y horas imputadas.
Ver la páginaSoftware de compliance
Si tu proceso es de cumplimiento: canal de denuncias, controles con evidencia y políticas firmadas.
Ver la páginaTodo lo que hace attendo Flows
Módulos, capturas y detalle completo en la web de attendo.
Ver attendo FlowsPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de automatización de procesos?
Es el programa que convierte un proceso de correos y hojas de cálculo en pasos que se ejecutan solos: entra la solicitud, se reparten las tareas, se pide la aprobación y queda el rastro de todo.
¿Es un BPM?
Hace el trabajo de un BPM. Con Business Process Flow (BPF) defines las fases, los requisitos y quién aprueba, y con el Flow Builder añades las reglas. Sin programar.
¿Necesito saber programar?
No. Lo dibujas en un editor visual, o lo describes en castellano y marIA propone el flujo. También hay flujos de fábrica listos para encender.
¿Se puede aprobar sin tener usuario?
Sí. Quien aprueba recibe un enlace, entra con un código y decide desde el móvil. Queda registrado quién lo hizo y cuándo.
¿Se conecta con mi ERP?
Sí. Los conectores con Odoo, SAP Business One, Business Central, Holded y humaneo son nativos, y el resto se conecta por la API v4, por webhooks o por MCP.
¿Sirve para conectar cientos de aplicaciones entre sí?
No es su terreno. Si los datos no pasan por attendo, encaja mejor una plataforma de integración, y attendo se conecta a ella por webhook. Tampoco automatiza clics en otros programas (RPA).
¿Pierdo mis flujos al actualizar attendo?
No. La configuración vive en datos, no en código a medida, y tus flujos no se tocan.
¿Cuánto cuesta?
No publicamos precios: depende de los módulos que actives y de las personas que lo usen. En cuánto cuesta attendo te contamos de qué depende, y te damos una propuesta cerrada después de ver tu caso.
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Trae un proceso que hoy vaya por correo
Déjanos tus datos y te lo enseñamos montado en attendo, con sus fases, sus aprobaciones y su rastro. Si no encaja, te lo diremos nosotros.
- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después
¿Prefieres hablar antes?
- Teléfono +34 902 750 677 · +34 910 053 530
- Correo sales@attendo.me
- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30