--- title: "Presupuestos y ofertas web que se aceptan online | attendo" description: "Presupuestos con versiones y opcionales que publicas como oferta web con tu marca. El cliente elige, ajusta cantidades, acepta, firma y paga el anticipo." url: "https://attendo.me/modulos/ofertas" lang: "es" --- # El presupuesto que el cliente acepta desde el móvil Preparas el presupuesto con tus opciones y lo publicas como una página con tu marca. El cliente elige, ajusta cantidades y acepta o rechaza. Tú sabes cuándo la abrió y cómo cerró. - El cliente elige opción y cantidades - Enlace seguro que caduca - Firma y anticipo en el mismo paso ## Qué hace Gestión de ofertas y ofertas web ### Presupuestos con opciones Versiones, líneas opcionales, descuentos encadenados, retención por línea y caducidad. El catálogo aporta imagen, variantes y tramos por cantidad. Tu cliente recibe alternativas claras, no un PDF por cada variante. ### Una página con tu marca La oferta se monta con bloques de tu biblioteca: portada, carta, ventajas y condiciones. Lleva el estilo de su tipo de documento y la marca de la empresa que la emite. Antes de publicarla, la revisas en vista previa. Su PDF lleva un índice con enlace a cada bloque y la imagen de cada producto, y la copia que se descarga desde la oferta web, un QR con su dirección. ### El cliente elige y acepta Ve las opciones que le das, mueve las cantidades y el importe sigue el escalado por volumen fijado al publicar. Ve la cuenta atrás de su validez y acepta o rechaza con un clic, sin imprimir ni escanear nada. ### Sabes en qué punto está Ves cuándo abrió la oferta. Si el cliente pregunta o cambia cantidades u opciones, te avisa la campana, y sus preguntas llegan al documento para marcarlas como respondidas. El listado filtra lo «Modificado por el cliente», lo «Firmado» y el «Cobro». Y el documento dice cómo cerró: aceptada o rechazada, y con qué opción. ### Firma y anticipo Si acepta, paga el anticipo con attendo Pay en tu pasarela o adjunta el justificante de la transferencia. La firma sale desde la ficha con attendo eSign. El anticipo se pide una sola vez. ### Del sí al pedido El presupuesto aceptado genera el pedido y el albarán, con las líneas enlazadas al origen. Con «Pasar a la oportunidad», la base imponible aceptada pasa al importe ganado de su oportunidad. Si lo montas con attendo Flows, al aceptar se crea el pedido y se agenda la visita. ## Paso a paso Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos. ### Paso 1 · Preparas el presupuesto Desde la oportunidad o desde el listado, con tu catálogo, tus tarifas y las opciones que quieras ofrecer. ### Paso 2 · Publicas la oferta La envías por correo o compartes su enlace y su código de acceso por el canal que prefieras. Puedes renovarlo o anularlo. ### Paso 3 · El cliente responde Abre la oferta en el móvil o en el ordenador, elige opción, ajusta cantidades y acepta o rechaza. ### Paso 4 · Firma y paga Si tienes activos attendo eSign y attendo Pay, firma y paga el anticipo sin salir del circuito. ### Paso 5 · Pasa a trabajo El documento queda aceptado con la opción elegida y genera el pedido sin volver a teclear. La factura la emite después tu ERP enlazado: attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad. ### marIA en Ofertas web Con la oferta web con IA, marIA redacta la carta de presentación, el argumentario, el DAFO del cliente y sus dudas frecuentes. Parte de lo que attendo sabe de ese cliente. Solo propone cifras que están en tus datos, y ninguna sale marcada de antemano. Cada bloque espera a que el comercial lo lea y, por defecto, la oferta no se publica hasta entonces. Cada operación queda registrada con quién la lanzó, el modelo y su coste, y el gasto tiene el techo que tú fijas. Funciona con Scaleway o con tu Microsoft 365 Copilot, porque trabaja con datos del cliente. ## Encaja en cada área Soluciones sectoriales [attendo CRM](https://attendo.me/crm) [attendo SAT](https://attendo.me/sat) [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) ### Sectores que lo usan - [Mantenimiento y facility services](https://attendo.me/sectores/mantenimiento-integral): El aviso ya sabe qué cubre el contrato - [Climatización y frío](https://attendo.me/sectores/climatizacion): Cada equipo con su historial, su garantía y sus revisiones - [Servicio técnico y posventa](https://attendo.me/sectores/servicio-tecnico): Garantía o presupuesto, antes de salir - [Fabricantes y distribuidores](https://attendo.me/sectores/fabricacion-distribucion): Ofertas con medidas y variantes - [Energía y renovables](https://attendo.me/sectores/energia): Del lead a la instalación, en un sistema - [Laboratorios, ensayos e inspección](https://attendo.me/sectores/laboratorios): El encargo, de la solicitud a la muestra - [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores): attendo se configura para cualquier actividad. Ver todos los sectores Casos de uso por departamento [Administración y finanzas](https://attendo.me/casos-de-uso/administracion-y-finanzas) [Comercial y postventa](https://attendo.me/casos-de-uso/comercial) ## Dónde encaja (y dónde no) - Sin attendo eSign ni attendo Pay, la oferta se acepta o se rechaza, pero no se firma ni se cobra online. Son módulos aparte. - El escalado por volumen se calcula una vez, al publicar la oferta. No se recalcula solo si cambias las tarifas después. ## Módulos que van de la mano ### [attendo Pay](https://attendo.me/modulos/pay) Cobra anticipos y pagos online en tu propia pasarela ### [attendo eSign](https://attendo.me/modulos/esign) Firma electrónica del presupuesto o del contrato desde su ficha ### [Documentos de gestión](https://attendo.me/modulos/documentos-de-gestion) Presupuestos, pedidos y albaranes en cadena, y la factura en tu ERP ### [IA comercial](https://attendo.me/modulos/ai-crm) La IA de attendo CRM: leads limpios, puntuados y con borrador ## Términos del glosario Comercial y clientes ### Pipeline Embudo de ventas · sales pipeline El pipeline es el conjunto de oportunidades comerciales abiertas, ordenadas por la etapa en que se encuentran. Comercial y clientes ### Previsión ponderada Weighted forecast La previsión ponderada es la suma de las oportunidades abiertas multiplicadas por su probabilidad de cierre. Comercial y clientes ### Anticipo Pago anticipado · pago a cuenta Un anticipo es la parte del precio que el cliente paga por adelantado, al aceptar el presupuesto o antes de empezar el trabajo, y que después se descuenta del total. [Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario) ## Preguntas frecuentes ### ¿El cliente necesita usuario y contraseña? No. Abre la oferta con su enlace y su código de acceso, que puedes renovar o anular cuando quieras. ### ¿Puede elegir entre varias opciones? Sí. Le das las opciones que quieras y mueve las cantidades. El documento guarda si aceptó o rechazó, y con qué opción. ### ¿Qué pasa cuando acepta? El documento queda aceptado y puede generar el pedido sin volver a teclear. Si tienes attendo eSign y attendo Pay, firma y paga el anticipo en el mismo paso. ### ¿La IA escribe la oferta por mí? Redacta un borrador de cada bloque, y por defecto nada se publica sin que lo revises. Cada operación queda registrada con su coste, y el gasto tiene el techo que tú fijas. ### ¿Es segura la página que abre el cliente? Lleva cabeceras de seguridad, y un enlace caducado no revela quién emitió la oferta. ## Pruébalo con tus procesos Te enseñamos Gestión de ofertas y ofertas web con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30