--- title: "Calendario y agenda de técnicos y equipos | attendo" description: "La agenda de cada técnico y de cada grupo sobre su jornada real, con festivos y ausencias. Programados y tareas en un calendario que ves en Outlook o Google." url: "https://attendo.me/modulos/calendario" lang: "es" --- # La semana de todo el equipo, sobre su jornada real Visitas programadas, tareas y bloques de trabajo en una agenda por persona y por grupo. Con los festivos y ausencias de cada uno, y a la vista en Outlook o Google Calendar. - Vista por persona y por grupo - Festivos y ausencias de cada uno - Suscripción desde Outlook o Google ## Qué hace Agenda y calendario ### Lo programado y lo pendiente Visitas programadas, tareas con fecha y bloques de trabajo planificados, en la misma agenda. Lo que cruza de un mes a otro se ve en los dos, así que nada se pierde en el cambio de página. ### Por persona y por grupo Cambias entre «Yo» y «Mis grupos», o miras la agenda de un técnico o de un equipo entero. Quien coordina ve la semana de todos sin llamar a nadie. ### Sobre la jornada real Cada persona tiene sus festivos, vacaciones y ausencias. A un técnico solo se le ofrece trabajo los días que trabaja. Su carga se mide con sus horas, no con ocho al día. ### En Outlook y Google Calendar Suscribes tu agenda de attendo desde Outlook o Google Calendar, también en el móvil. Ves tus visitas junto a tus reuniones, sin copiar nada a mano. ### Un solo calendario laboral Plazos, festivos, Gantt, capacidad y flujos leen el mismo calendario. Si una revisión preventiva cae en festivo, puede pasar al siguiente día laborable. El atraso de la agenda es el mismo que cuenta el informe. ### Direcciones y contactos La libreta de direcciones y la libreta de contactos guardan dónde está cada cliente y con quién hay que hablar. Las tienes a mano desde la agenda, sin buscar en otro programa. ## Paso a paso Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos. ### Paso 1 · Cargas la jornada Horarios, festivos y ausencias de cada persona. Con la integración nativa con humaneo, la jornada real llega sola. ### Paso 2 · Programas el trabajo Cada visita con su franja y su dirección. Los planes de preventivo llenan la agenda solos. ### Paso 3 · Cada uno mira su agenda En el escritorio o en el móvil, con «Yo» y «Mis grupos». ### Paso 4 · La suscribes fuera Desde Outlook o Google Calendar, para verla junto a tus reuniones. ## Encaja en cada área Soluciones sectoriales [attendo Field Service](https://attendo.me/field-service) [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) [attendo Ticketing](https://attendo.me/ticketing) [attendo CRM](https://attendo.me/crm) [attendo SAT](https://attendo.me/sat) [attendo Projects](https://attendo.me/projects) [attendo Compliance](https://attendo.me/compliance) ### Sectores que lo usan - [Climatización y frío](https://attendo.me/sectores/climatizacion): El técnico trabaja sin cobertura y cierra en el sitio - [Energía y renovables](https://attendo.me/sectores/energia): Cada visita, con su ruta y su historial - [Compliance para consultoras](https://attendo.me/sectores/compliance): Controles con fecha, responsable y evidencia - [Ascensores y elevación](https://attendo.me/sectores/ascensores): Las revisiones de todo el parque, solas - [Hoteles, retail y redes multicentro](https://attendo.me/sectores/multicentro): El preventivo de toda la red, a la vista - [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores): attendo se configura para cualquier actividad. Ver todos los sectores Casos de uso por departamento [Recursos humanos](https://attendo.me/casos-de-uso/recursos-humanos) [Servicios generales y oficinas](https://attendo.me/casos-de-uso/servicios-generales) [Legal y contratos](https://attendo.me/casos-de-uso/legal-y-contratos) ## Dónde encaja (y dónde no) - No sincroniza en los dos sentidos. La suscripción lleva tu agenda de attendo a Outlook o Google Calendar, pero lo que apuntas allí no entra en attendo. ## Módulos que van de la mano ### [attendo Tasks](https://attendo.me/modulos/tasks) Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable ### [Diagrama de Gantt](https://attendo.me/modulos/gantt) Planifica proyectos y obras con dependencias y línea base ### [Kanban](https://attendo.me/modulos/kanban) Tableros por estado para cualquier tipo de documento ### [Comunicaciones diferidas e instantáneas](https://attendo.me/modulos/canales) Correo, WhatsApp, Teams, Meet, chat web y teléfono, canal a canal ## Términos del glosario Mantenimiento ### Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo es el que se planifica por calendario o por uso para evitar que el fallo llegue a producirse: revisiones periódicas, engrases, sustituciones programadas y comprobaciones reglamentarias. Trabajo de campo ### Field service management FSM · gestión del servicio de campo El field service management es la gestión del trabajo técnico que ocurre fuera de la oficina: planificar quién va dónde, hacer la intervención, documentarla y cerrarla. Proyectos ### Ocupación del equipo Carga de trabajo · ocupación de recursos La ocupación del equipo es la parte de las horas disponibles de cada persona que ya está comprometida con trabajo planificado, medida por día, por semana o por mes. [Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario) ## Preguntas frecuentes ### ¿Se sincroniza con Outlook o con Google Calendar? Se suscribe, que no es lo mismo. Ves tu agenda de attendo en Outlook o en Google Calendar, también en el móvil. Los cambios se hacen en attendo. ### ¿Puedo ver la agenda de todo el equipo? Sí, si tu perfil lo permite. Hay vista por persona y por grupo, y cada uno ve solo los documentos que tiene concedidos, también en su Outlook. ### ¿Tiene en cuenta vacaciones y festivos? Sí. Cada persona tiene su calendario laboral, y la agenda, los plazos y el Gantt lo leen igual. ### ¿Mis clientes pueden reservar cita desde la web? Sí. Con las reservas de cita online, tu cliente elige hueco en una página de reserva y la cita entra en tu agenda. ## Pruébalo con tus procesos Te enseñamos Agenda y calendario con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30