--- title: "GMAO con IA: diagnóstico y prioridad de averías | attendo" description: "AI-GMAO propone un diagnóstico probable y una puntuación de criticidad para cada avería. Resume la nota de voz del técnico y responde sobre tus activos." url: "https://attendo.me/modulos/ai-gmao" lang: "es" --- # La avería de madrugada, priorizada a las nueve Cuando llegas por la mañana, la avería de madrugada ya tiene diagnóstico probable y puntuación de criticidad. La nota de voz del técnico está escrita en la orden. Y decides tú. - Sin IA, el GMAO funciona entero - Pesos de criticidad que ajustas tú - El coste de cada operación, a la vista ## Qué hace AI-GMAO ### Diagnóstico probable Con AI Autopilot (Múltiples Agentes IA) en el correctivo, marIA lee el aviso. Propone el activo, los síntomas, las causas probables y una acción recomendada. Quien lo revisa se ahorra la lectura, no el criterio. ### Puntuación de criticidad Cada correctivo recibe una puntuación de 0 a 100. Pesa la criticidad del activo, el impacto, el riesgo de SLA, su estado y la reincidencia. Los pesos los ajustas tú. ### La nota de voz, escrita El técnico graba lo que encontró y lo que recomienda. marIA la transcribe y deja un resumen en la orden y en el historial del activo, sin que nadie la pase a limpio. ### Preguntas a tus datos Preguntas qué línea acumula más tiempo de parada o cómo va el MTBF. El chat responde en castellano, en solo lectura, con los 22 indicadores del panel y las mismas cifras. ### Busca en tus manuales Desde la orden, el técnico pregunta por un par de apriete y marIA responde citando el manual y la página. La respuesta sale de tu documentación, no de la de otro. ### Reglas de mantenimiento en castellano «Si un activo tiene dos correctivos en 30 días, avisa al jefe de mantenimiento». Lo describes y marIA propone el flujo. Lo revisas, lo enciendes y, si no convence, lo deshaces. ## Paso a paso Así se usa en el día a día, sobre el mismo documento que el resto de módulos. ### Paso 1 · Conectas tu proveedor y fijas el techo Tu clave, tu proveedor y un presupuesto mensual que detiene la IA al alcanzarlo. ### Paso 2 · Activas AI Autopilot en el correctivo Se activa por tipo de documento. En el preventivo lo habitual es dejarlo sin IA. ### Paso 3 · Entra la avería Por QR, correo o portal. marIA propone el diagnóstico probable y la puntuación, y lo cuenta en la actividad de la IA. ### Paso 4 · El responsable toma el mando Revisa, asigna y planifica. Si reclama la orden, los agentes dejan de tocarla. ### marIA en AI-GMAO marIA propone el diagnóstico probable, puntúa la criticidad, transcribe y resume notas de voz y responde preguntas sobre tus datos. En el predictivo, modelos de IA trabajan sobre las lecturas de tus sensores e IoT, conectados de forma nativa. No asigna, no repara y no cierra órdenes. Cada operación queda registrada con quién la lanzó, el modelo y su coste. El gasto tiene el techo mensual que tú fijas. [Ver attendo GMAO](https://attendo.me/gmao). ## Encaja en cada área Soluciones sectoriales [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) ### Sectores que lo usan - [Industria y producción](https://attendo.me/sectores/industria): Preventivo, correctivo y predictivo sobre el mismo activo - [Energía y renovables](https://attendo.me/sectores/energia): Cada equipo, con su garantía y sus lecturas - [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores): attendo se configura para cualquier actividad. Ver todos los sectores ## Dónde encaja (y dónde no) - No asigna técnicos, no repara y no cierra órdenes. ## Módulos que van de la mano ### [AI Autopilot (Múltiples Agentes IA)](https://attendo.me/modulos/ai-autopilot) Micro-agentes que puntúan y priorizan. Tú coges el volante. ### [AI-Chat y DB Assistant](https://attendo.me/modulos/ai-chat) Pregunta en castellano. Responde con tus datos y enseña de dónde. ### [attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows](https://attendo.me/modulos/flows) Flujos, procesos con fases y aprobaciones, e IA dentro del flujo ### [attendo Checklist](https://attendo.me/modulos/checklist) Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio ## Términos del glosario Mantenimiento ### Criticidad Criticidad de activos La criticidad es el impacto que tiene el fallo de un activo sobre el servicio, la producción o la seguridad. Sirve para repartir un presupuesto de mantenimiento que siempre es limitado. Mantenimiento ### Mantenimiento correctivo El mantenimiento correctivo es el que se hace después de que un equipo falle, para devolverlo a servicio. Mantenimiento ### Mantenimiento predictivo El mantenimiento predictivo decide cuándo intervenir según el estado real del equipo, medido con la vibración, la temperatura, el consumo o el análisis de aceite, y no por calendario. [Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario) ## Preguntas frecuentes ### ¿Esto es mantenimiento predictivo con IA? Sí. El mantenimiento predictivo usa modelos de IA sobre las lecturas de tus sensores e IoT, que se conectan de forma nativa. Y marIA te ayuda a priorizar la avería de hoy. ### ¿Puede equivocarse en el diagnóstico? Sí, y por eso es un diagnóstico probable y así se etiqueta. Lo lee una persona antes de actuar. ### ¿Mis datos de planta salen a OpenAI? Para el diagnóstico viaja el texto de esa orden. Las filas de tus tablas, como activos y averías, de fábrica solo van a Scaleway o a tu Microsoft 365 Copilot. El chat de indicadores envía un resumen agregado, con los nombres de plantas, activos, planes y clientes, al proveedor que configures para él: si no quieres que esos nombres salgan a otro proveedor, configura Scaleway o tu Microsoft 365 Copilot. ### ¿Puedo usar el GMAO sin IA? Sí, entero. AI-GMAO es una capa opcional de [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) y se activa pieza a pieza. ### ¿Mis técnicos tienen que aprender a usar IA? No. Mandan una nota de voz y aparece escrita en la orden. Es menos trabajo, no más. ## Pruébalo con tus procesos Te enseñamos AI-GMAO con tus tipos de documento y tu forma de trabajar. Si no encaja, te lo diremos nosotros. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30