--- title: "Software GMAO en la nube para mantenimiento | attendo" description: "Software GMAO en la nube: activos con QR, planes de preventivo, órdenes de trabajo desde el móvil, repuestos y MTBF/MTTR. Pide una demo con tu inventario." url: "https://attendo.me/l/software-gmao" lang: "es" --- # El software GMAO que tus técnicos sí usan Inventario de activos con QR, planes de preventivo que generan sus órdenes, trabajo en el móvil y el coste real de cada equipo. En la nube, sin instalar nada, y conectado con tu soporte, tu CRM y tu ERP. - Importamos tu inventario desde Excel - App para iOS y Android, también sin cobertura - IA que prioriza las averías, si la activas - En la nube: nada que instalar - Datos alojados en la Unión Europea - App nativa para iOS y Android - IA que propone; decides tú ## Solicita una demo con tus datos Te llamamos, vemos tu caso y te enseñamos attendo con tus datos. Sin compromiso. ## El preventivo es lo primero que se cae Cuando el mantenimiento vive en hojas de cálculo, papel y mensajes, lo urgente se come a lo importante y nadie sabe cuánto cuesta cada equipo. ### Planes que se quedan en el Excel Las revisiones se programan una vez y se olvidan. La auditoría llega antes que el técnico. ### Partes en papel que llegan el viernes Horas, repuestos y fotos se pierden por el camino, y la orden se cierra de memoria. ### Repuestos que faltan justo hoy Nadie ve el stock hasta que la avería lo pide, y el equipo espera parado. ### Ningún dato para decidir Sin MTBF, MTTR ni coste por activo, reparar o sustituir se decide a ojo. ## Todo el mantenimiento, en un solo sistema Correctivo, preventivo y predictivo sobre el mismo inventario, con el técnico, el repuesto y el coste en la misma ficha. ### Activos con su QR Jerarquía completa (cliente, edificio, planta, sala y equipo), familias con sus propios campos y varios QR y códigos de barras por activo. Se importa desde Excel o CSV. ### Planes de preventivo El plan genera las órdenes del año, por tramos o al cerrar la revisión anterior, con su franja de ejecución. Se asigna de una vez a cientos de activos. ### Órdenes de trabajo Estados propios, órdenes hijas, tiempo de parada, cronómetro de horas y un tablero kanban para repartir el trabajo de un vistazo. ### App para el técnico Escanea el QR, ve el historial del equipo, rellena la checklist con fotos y firma. Trabaja sin cobertura y se sincroniza al volver. ### Repuestos y compras Stock en almacén y en furgoneta, aviso bajo mínimo, previsión del déficit a 90 días y pedidos de compra agrupados por proveedor. ### Indicadores de mantenimiento MTBF y MTTR por activo y por familia, correctivo frente a preventivo, cumplimiento del plan y coste por activo, con envío programado por correo. ### Cumplimiento del plan La lista priorizada de lo que puede incumplirse, con las tareas vencidas de cada equipo y el aviso antes de que venza una revisión. ### Portal para tus clientes Si mantienes equipos de clientes, ven sus avisos, sus revisiones y los partes firmados sin tener que llamarte. ## De la avería al historial, sin saltos Seis pasos y un solo documento. Lo que pasa en el equipo queda en la ficha del equipo. ### Paso 1 · Entra el aviso Por correo, portal, teléfono o escaneando el QR del propio equipo, sin usuario. Llega con el cliente y el activo identificados. ### Paso 2 · Se crea la orden de trabajo Desde el aviso, desde la ficha del activo o desde el plan de preventivo, con técnico, tareas, checklist, fechas y material previsto. ### Paso 3 · El técnico la abre en la app Con el historial del equipo delante: sabe qué se hizo la última vez antes de llegar. ### Paso 4 · Documenta en el sitio Marca tareas, rellena la checklist, hace las fotos, apunta los repuestos y arranca el cronómetro. ### Paso 5 · Cierra con firma El cliente firma en la pantalla y el parte sale en PDF con tu imagen. ### Paso 6 · Queda en el historial del activo Con fecha, técnico, horas, materiales y coste. La próxima avería empieza con el diagnóstico medio hecho. ## marIA en tu GMAO La IA de attendo trabaja sobre tus datos de mantenimiento. Propone; decide una persona. ### Prioriza las averías En cada correctivo propone un diagnóstico probable y una puntuación de criticidad de 0 a 100, según el activo, el impacto, el SLA y la reincidencia. ### Responde sobre tus datos «¿Qué activos han tenido más averías este trimestre?» En castellano, en solo lectura y enseñando de dónde sale la respuesta. ### Escribe lo que el técnico dice La nota de voz grabada en la furgoneta queda resumida en la orden. ### Busca en tus manuales Responde citando la documentación del equipo. **Lo que no hace:** no asigna, no repara y no cierra órdenes. Sin IA, el GMAO funciona entero. ## Del Excel a un GMAO que se usa Lo que cambia el día que el mantenimiento deja de vivir en hojas sueltas. | | Excel, papel y mensajes | attendo GMAO | | --- | --- | --- | | Preventivo | Se programa a mano y se olvida | Se genera solo y avisa antes de vencer | | Parte del técnico | Papel que alguien pasa a limpio | App con checklist, fotos y firma | | Historial del equipo | Repartido en carpetas y correos | En la ficha del activo, a un QR de distancia | | Repuestos | Se descubre que faltan | Stock, mínimo y previsión a 90 días | | Indicadores | Se calculan a fin de mes, si se calculan | MTBF, MTTR y coste por activo, al día | | Clientes y contratos | En otro programa | En la misma plataforma que el soporte y el CRM | ## Conectado con lo que ya usas Tu ERP enlazado para compras y facturación, porque attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad. Microsoft 365 o Google para el correo y el calendario, y API REST, webhooks y servidor MCP para todo lo demás. - Odoo - SAP Business One - Business Central - Holded - Microsoft 365 - Google Workspace - WhatsApp - API REST y MCP ## Para cualquier empresa, de cualquier sector Estos son los sectores más habituales. attendo se configura para cualquier otro: tus tipos de cliente, tus campos y tu vocabulario. - Industria y producción - Mantenimiento integral - Facility management - Energía y renovables - Climatización y frío industrial - Ascensores y elevación - Laboratorios, ensayos e inspección - Transporte y logística - Hostelería y turismo - Inmobiliario y gestión de edificios - Administración pública - Y cualquier otro sector ## Otras formas de usar attendo ### [Software Field Service](https://attendo.me/l/software-field-service) Si tus técnicos trabajan en casa del cliente: agenda, rutas y parte firmado en el sitio. ### [Software SAT](https://attendo.me/l/software-sat) Si reparas aparatos en garantía o fuera de ella: marcas, piezas y presupuestos que se aceptan online. ### [Todo lo que hace attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) Módulos, capturas y detalle completo en la web de attendo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es un software GMAO? Es el programa que organiza el mantenimiento: el inventario de activos, los planes de preventivo, las órdenes de trabajo, los repuestos y los indicadores. GMAO significa gestión del mantenimiento asistida por ordenador; en inglés se llama CMMS. ### ¿attendo GMAO está en la nube? Sí. Es un servicio SaaS: se usa desde el navegador y desde la app, sin instalar servidores, y los datos se alojan en la Unión Europea. Si necesitas tenerlo en tus servidores, bajo proyecto también se instala on premise. ### ¿Podemos importar nuestro inventario actual? Sí. Activos, familias, ubicaciones, clientes y catálogo de repuestos desde Excel o CSV, con un informe de las filas que fallan. La demo se prepara con tu inventario real. ### Ya tuvimos un GMAO y volvimos al Excel porque nadie lo rellenaba. ¿Qué cambia? Que el técnico no «rellena el GMAO»: escanea el QR, mira, marca y firma. Son menos pasos que el parte de papel. ### ¿Funciona sin cobertura? Sí, con la app de attendo para iOS y Android: el técnico se lleva sus órdenes, trabaja sin señal y todo se sincroniza al recuperarla. ### ¿Sirve para mantenimiento industrial o solo para edificios? Para los dos. Familias y campos propios se adaptan a climatización, elevación, instalaciones, laboratorios o maquinaria de producción, y a cualquier otro sector. ### ¿Los clientes pueden ver el estado de sus equipos? Sí. En el portal consultan sus avisos, sus revisiones y los partes firmados, sin llamarte. ### ¿Cuánto cuesta un GMAO como attendo? Depende de los módulos que actives y de las personas que lo usen. La web no publica precios: en [cuánto cuesta attendo](https://attendo.me/precios) te contamos de qué depende, y te damos una propuesta cerrada después de ver tu caso en una demo. ## Pruébalo con tu inventario Déjanos tus datos y te enseñamos attendo GMAO con tus activos, tus planes y tus órdenes. Si no encaja, te lo diremos nosotros. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30