--- title: "attendo IoT: sensores y equipos vigilados en tiempo real" description: "Plataforma IoT para sensores y equipos: LoRaWAN, MQTT, NB-IoT y Modbus, paneles, SCADA web y alarmas por WhatsApp, SMS, llamada, correo o móvil." url: "https://attendo.me/iot" lang: "es" --- # Tus sensores y tus equipos, vigilados en tiempo real Conecta sensores, contadores y máquinas, mira sus lecturas en paneles en directo y recibe una alarma por WhatsApp, SMS o con una llamada cuando algo se sale de rango. En la nube europea o en tus servidores. - LoRaWAN, MQTT, NB-IoT, Modbus y más - Alarmas por WhatsApp, SMS, llamada, correo o móvil - En la nube europea o en tus servidores ## Sin datos, te enteras tarde La cámara de frío se calienta el sábado por la noche y nadie lo sabe hasta el lunes. Un depósito se vacía antes de la siguiente ronda. Un consumo se dispara y lo ves en la factura. El dato estaba ahí, en el sensor. Solo que nunca llegó a quien tenía que actuar a tiempo. ## Los sensores que ya tienes y los que vas a poner Trabaja con los protocolos más habituales y con la red LoRaWAN que ya usas. Cada dispositivo llega con su decodificador, así que sus lecturas entran limpias desde el primer día. - **LoRaWAN** a través de los servidores de red habituales: The Things Stack, ChirpStack, LORIOT, ThingPark y Helium, entre otros, incluso varios a la vez - **MQTT** con broker integrado, decodificadores y envío de órdenes al dispositivo - **NB-IoT, Bluetooth BLE, HTTP/REST, TCP y GPS** - **Modbus y OPC UA** mediante una pasarela local, para autómatas y equipos industriales - **Sigfox**, bajo petición ### Una biblioteca de dispositivos lista para conectar Dar de alta un sensor es elegirlo en la biblioteca y ponerle nombre. La biblioteca trae decodificadores oficiales de más de 380 sensores LoRaWAN de fabricantes como Milesight, Dragino, Netvox o Decentlab. Si el tuyo no está, su decodificador se escribe una vez y sirve para toda la flota. - Plantillas de dispositivos y tipos de variable - Conexión con AWS IoT y Azure IoT - Scripts propios para dispositivos especiales ## Paneles hechos para cada persona Cada equipo monta su panel con indicadores, gráficas, tablas, mapas y sinópticos. Y ve el valor en directo junto a su histórico, para comparar periodos o detectar una deriva lenta. - Indicadores, termómetros, rosas de los vientos y sinópticos de energía - Datos en directo e históricos, con comparación de periodos - Mapas con la posición de los activos y las rutas de los vehículos - Vistas de cámaras térmicas ### SCADA web, sin instalar nada Dibuja el proceso tal como es: un edificio con sus zonas de climatización, una línea de producción o una estación de bombeo. Cada rol ve su vista, y las alarmas aparecen sobre el propio dibujo. - Vistas de proceso por rol - Estado de los equipos y órdenes desde la vista - Alarmas e histórico en la misma pantalla ## La alarma llega a quien tiene que actuar Defines umbrales por equipo o por grupo. Cuando una lectura se sale de rango, la alarma sale por el canal que usa cada persona y sigue abierta hasta que alguien la atiende. - **Cinco canales:** correo, SMS, WhatsApp, llamada de voz y notificación en el móvil - **Alarmas activas** con su gravedad, su instalación, su responsable y el tiempo que llevan abiertas - **Línea de tiempo** de cada alarma junto a la lectura que la disparó - Plantillas de aviso propias ### Reglas sin programar Procesa las lecturas y automatiza respuestas con reglas que montas sin código. Para los casos especiales, un motor de scripts en JavaScript. ### Un asistente que conoce tus datos Pregunta en lenguaje natural, como la temperatura de un compresor o las alarmas abiertas, y responde con tus lecturas en directo e históricas. Solo enseña lo que cada usuario puede ver y deja registrada cada pregunta. ### Usuarios y permisos Organizaciones, grupos, usuarios y roles, para que cada persona use solo lo que necesita. Y un panel se puede compartir con un enlace cuando no hace falta iniciar sesión. ## La avería abre su propia incidencia Cuando ocurre una alarma o una avería, attendo IoT y attendo GMAO se conectan internamente y la incidencia se crea automáticamente, con su activo y su prioridad. Nadie tiene que copiarla a mano. 1. **Sensor** Una lectura se sale de rango 2. **attendo IoT** Salta la alarma y avisa 3. **attendo GMAO** Crea la incidencia automáticamente 4. **Técnico** La recibe en la app y la resuelve ## Cada cliente, en su espacio Una misma instalación sirve a muchos clientes. Cada uno tiene su portal, sus usuarios y sus permisos, y solo ve sus dispositivos y sus datos. Tú los gestionas todos desde una vista central. - Datos aislados por cliente - Roles y permisos por organización, grupo y usuario - Un espacio nuevo con una sola acción ## En la nube, en tus servidores y en el móvil ### 01 · Nube europea Alojado en AWS, en la región de Fráncfort para los clientes europeos. En instancia compartida o dedicada. ### 02 · En tus servidores Para despliegues grandes, instalado en tu propia infraestructura con las mismas funciones. ### 03 · App para iOS y Android Dispositivos, lecturas y alarmas en el móvil, para responder desde donde estés. ## Qué vigilan las empresas con attendo IoT - **Maquinaria.** Equipos vigilados en tiempo real, con avisos antes de la avería. - **Cadena de frío.** Cámaras y transporte en rango, con alarma cuando se salen. - **Energía y consumos.** Electricidad, gas y fotovoltaica medidos, para ver dónde se va el dinero. - **Edificios.** Confort, climatización y agua, con una vista por edificio y por planta. - **Niveles de depósitos.** El nivel en tiempo real, para reponer a tiempo y evitar desbordes. - **Detección temprana de incendios.** Cámaras térmicas que avisan de un punto caliente antes de que haya humo. - **Activos y vehículos.** Posición y estado de equipos valiosos y de flotas. - **Procesos industriales.** Variables de producción y autómatas en una pantalla, sin un SCADA tradicional. ## Lo que es attendo IoT y lo que no - **Es un producto aparte.** attendo IoT se contrata y funciona por separado. No necesitas el resto de attendo para usarlo, y si usas attendo GMAO, las alarmas abren su incidencia solas. - **No es un servidor de red LoRaWAN.** La parte de radio la lleva tu servidor de red (The Things Stack, ChirpStack, LORIOT…); attendo IoT recibe las lecturas ya decodificadas y trabaja con ellas. - **El hardware es estándar y comercial.** Te asesoramos sobre los sensores, contadores y pasarelas compatibles, y los compras a tus proveedores de confianza. Si un dispositivo no está en la biblioteca, su decodificador se escribe una vez. ## Preguntas frecuentes ### ¿Necesito el resto de attendo para usar attendo IoT? No. attendo IoT es un producto aparte: se contrata y funciona por separado. Si además usas attendo GMAO, una alarma o una avería crea allí la incidencia automáticamente. ### ¿Quién pone los sensores? Tú, a través de tus proveedores de confianza: el hardware es estándar y comercial. Nosotros te asesoramos sobre qué sensores, contadores y pasarelas son compatibles con lo que quieres vigilar. ### ¿Puedo conectar los sensores que ya tengo? Sí, si usan alguno de los protocolos compatibles: LoRaWAN, MQTT, NB-IoT, Bluetooth BLE, HTTP/REST, TCP o GPS, y Modbus u OPC UA mediante una pasarela local. La biblioteca trae decodificadores oficiales de más de 380 sensores LoRaWAN. ### ¿Cómo llegan las alarmas? Por correo, SMS, WhatsApp, llamada de voz o notificación en el móvil, según lo configures para cada cliente. Cada alarma sigue abierta, con su gravedad y su responsable, hasta que alguien la atiende. ### ¿Dónde se guardan los datos? En la nube, en AWS, en la región de Fráncfort para los clientes europeos, o en tus servidores en los despliegues grandes. ### ¿Hay app para el móvil? Sí, para iOS y Android: dispositivos, lecturas en directo y alarmas. ## Cuéntanos qué quieres vigilar Te asesoramos sobre los sensores compatibles y montamos las alarmas que necesitas.