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title: "Integración con Odoo: GMAO, servicio técnico y CRM | attendo"
description: "Conecta attendo con Odoo 19: clientes, productos, tarifas, pedidos, proyectos y horas viajan solos, y Odoo sigue llevando tu contabilidad y tus facturas."
url: "https://attendo.me/integraciones/odoo"
lang: "es"
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# attendo + Odoo

La operación en attendo y la contabilidad en Odoo, sin teclear nada dos veces. Clientes, catálogo, documentos, proyectos, horas y tareas viajan área por área, en el sentido que elijas.

Estado

- Odoo Online, odoo.sh o instalado
- Tú marcas en Odoo qué viaja
- Odoo emite y numera

attendo Odoo

- entre attendo y Odoo, en los dos sentidos **Clientes, productos y tarifas** Cada dato nace en un sitio y llega al otro
- de attendo a Odoo **Presupuestos, pedidos y albaranes** Con su oferta web y su firma, desde attendo
- de Odoo a attendo **Suscripciones y número de factura** Contratos y datos oficiales, de vuelta

## El parte cerrado en attendo, tecleado otra vez en Odoo

Das de alta el cliente en attendo y otra vez en Odoo. El técnico cierra el parte y alguien teclea en Odoo el albarán y las horas. El catálogo y las tarifas se quedan viejos en uno de los dos lados.

Con el conector, cada dato tiene un sitio donde nace y llega solo al otro. Tú eliges, área por área, qué viaja, en qué sentido y qué sistema manda si cambia en los dos lados. Odoo sigue siendo tu contabilidad.

## Lo que hace, pieza a pieza

Hay 24 áreas que se encienden de una en una, cada una con su sentido, su sistema de origen y lo que pasa si algo se borra. Si un dato cambia en los dos lados, manda el sistema de origen y queda registrado como conflicto. Todas empiezan apagadas.

### Clientes, proveedores y clientes potenciales

En los dos sentidos, con sus contactos. La carga inicial empareja por CIF, correo o código, y los casos dudosos nunca se vinculan solos. Después, una empresa que llega de Odoo y ya existe en attendo se vincula por su CIF.

### Productos, tarifas y existencias

Productos, categorías y tarifas de venta y de compra en los dos sentidos. Impuestos, variantes, existencias y lotes llegan desde Odoo.

### Presupuestos que envía attendo

El presupuesto sale de attendo con su oferta web, su firma y su anticipo. Cuando el cliente lo acepta, el pedido se confirma en Odoo con el PDF firmado.

### Documentos de venta y compra

Odoo recalcula precios, impuestos y totales y devuelve el PDF oficial. Cuando contabiliza la factura, su número y su fecha vuelven a attendo.

### Proyectos, tareas y horas

Proyectos, tareas, órdenes de servicio de campo, reparaciones, horas y citas. Las tareas de agente van y vuelven como actividades de Odoo, con los tipos y grupos que elijas en Ajustes.

### Suscripciones como contratos

Cada producto de una suscripción de Odoo llega como contrato del cliente, con su precio anual. Si la suscripción se cancela, el contrato se cierra.

Con la casilla «Sincronizar con attendo» en Odoo, quien trabaja allí elige qué clientes, proveedores, artículos y tarifas viajan. Desmarcar un registro lo deja de sincronizar sin borrarlo, y volver a marcarlo lo retoma sin duplicados.

## Qué viaja y en qué sentido

Lo que cambia en attendo sale en segundos, en cola. Lo que cambia en Odoo llega al momento con sus automatizaciones y, como red de seguridad, en una revisión cada 5 minutos.

Qué viaja entre attendo y Odoo, en qué sentido y cuándo

| Dato | Sentido | Cuándo |
| --- | --- | --- |
| Clientes, proveedores, contactos y clientes potenciales | entre attendo y Odoo, en los dos sentidos | Al momento |
| Productos, categorías y tarifas | entre attendo y Odoo, en los dos sentidos | Al momento |
| Impuestos, variantes, existencias y lotes | de Odoo a attendo | Al momento |
| Presupuestos, pedidos, albaranes y facturas | de attendo a Odoo | En cola o al pulsar el botón del documento |
| Firma, aceptación y PDF firmado | de attendo a Odoo | Al cerrar el documento, si lo activas |
| Número oficial de la factura | de Odoo a attendo | Cuando Odoo la contabiliza |
| Proyectos, tareas, horas y citas | entre attendo y Odoo, en los dos sentidos | Al momento |
| Suscripciones, como contratos | de Odoo a attendo | Al momento |

## Cómo se pone en marcha

El conector trabaja con Odoo 19. Lo ponemos en marcha contigo, área por área, y lo probamos con tus datos antes de abrirlo a todo el equipo.

Estado

### Qué necesitas

- Odoo 19, en Odoo Online, odoo.sh o instalado, accesible por HTTPS
- Un usuario técnico con permisos solo sobre las apps que se sincronizan, y su clave de API
- Las apps de Odoo de cada área: Ventas, Compras, Inventario, CRM, Proyecto, Partes de horas…
- Para recibir los cambios al momento, unas reglas de automatización en Odoo, que se crean en la puesta en marcha

**Esfuerzo orientativo.** No es un clic: son varias sesiones de trabajo con quien administra Odoo, repartidas en días.

### Paso 1 · Usuario técnico en Odoo

Con permisos solo sobre las apps que vas a sincronizar y su clave de API.

### Paso 2 · Conexión y prueba

Al probar la conexión, attendo enseña en rojo cada permiso que falta en Odoo, antes de mover un solo dato.

### Paso 3 · Áreas de una en una

Primero clientes, después productos y después documentos. La carga inicial revisa emparejados y dudosos, y los dudosos nunca se tocan solos.

### Paso 4 · Seguimiento la primera semana

El registro enseña lo que viajó, lo que falló y por qué, con reintento por fila.

## Qué no hace

- **Tu contabilidad**
  No sincroniza asientos, pagos, conciliación bancaria, inmovilizado ni nóminas. Solo documentos.
- **Versiones anteriores a Odoo 19**
  El conector usa la API que llega con Odoo 19.
- **Tarifas complejas**
  Las reglas por categoría, por cantidad o por fechas se quedan en Odoo. Viajan las reglas de producto concreto.
- **Varias compañías o monedas**
  Cada conexión trabaja con una compañía y una moneda.
- **Los tickets de Odoo**
  Los tickets del helpdesk de Odoo no se sincronizan: la atención vive en attendo.

## Lo que va de la mano

- [attendo Field Service](https://attendo.me/field-service): Partes, horas y material del técnico, sin teclearlos dos veces.
- [attendo SAT](https://attendo.me/sat): Presupuesto, reparación y albarán, con el ERP al día.
- [attendo CRM](https://attendo.me/crm): Clientes potenciales, oportunidades y ofertas web conectados con Odoo.
- [attendo + API REST](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks): Para lo que el conector no cubre.

[Todas las integraciones](https://attendo.me/integraciones) Cada conexión, con su estado real.

## Preguntas frecuentes

### ¿Odoo Online o instalado?

Los dos, y también odoo.sh, siempre en la versión 19 y por HTTPS.

### ¿Tengo que instalar un módulo en Odoo?

No. Se configura desde Odoo con un usuario técnico, su clave de API y unas reglas de automatización.

### ¿Cada cuánto sincroniza?

Lo que cambia en attendo sale en segundos. Lo de Odoo llega al momento con sus automatizaciones y, como red de seguridad, con una revisión cada 5 minutos.

### ¿Y si Odoo está caído?

Los cambios esperan en cola y se aplican en orden cuando vuelve.

### ¿Tengo que traerme todo el catálogo?

No. Con la casilla «Sincronizar con attendo», solo viaja lo que marques.

### ¿Quién emite la factura?

Odoo, con su numeración. attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad: prepara el borrador y recibe el número oficial.

## Cuéntanos cómo trabajas con Odoo

Te enseñamos qué viajaría, en qué sentido y cómo se prueba con tus datos antes de abrirlo al equipo.

- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después

¿Prefieres hablar antes?

- Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530)
- Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me)
- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30