--- title: "MCP: conecta tu asistente de IA con tu operación | attendo" description: "attendo como servidor MCP: tu asistente de IA consulta documentos, clientes, activos y contratos con los permisos de cada persona y registro de cada llamada." url: "https://attendo.me/integraciones/mcp" lang: "es" --- # Tu asistente de IA, con tus datos de attendo MCP es el estándar con el que un asistente de IA usa herramientas externas. attendo lo habla en los dos sentidos: tu asistente consulta attendo, y los flujos de attendo consultan los sistemas de terceros. Estado - Solo lectura de fábrica - Lo que cada persona ve en pantalla - Registro de cada llamada attendo MCP - de attendo a tu asistente **Documentos, clientes, activos y contratos** Tu asistente los consulta - de tu asistente a attendo **Notas, horas y tareas** Solo si abres la escritura - de servidor MCP externo a attendo **Datos de otros sistemas** Los flujos los consultan ## El asistente abierto todo el día no sabe nada de tus clientes Cada vez más equipos trabajan con un asistente de IA abierto todo el día. Sin MCP, ese asistente no sabe nada de tus documentos ni de tus clientes, y alguien copia y pega. Con attendo como servidor MCP, el asistente busca un documento, lee su historial o apunta una nota, con los permisos de quien lo usa y dejando rastro. Y si otro sistema publica un servidor MCP, los flujos de attendo lo consultan sin un conector a medida. ## Lo que hace, pieza a pieza Un servidor gobernado desde Ajustes y un cliente que usan los flujos y la ficha del documento. ### Consulta en lenguaje natural Tu asistente busca documentos, clientes, activos y contratos y lee su historial, citando de dónde sale cada dato. ### Con los permisos de cada persona Quien conecta su asistente inicia sesión en attendo, con su doble factor, y el asistente ve lo mismo que esa persona en pantalla. Las aplicaciones se registran solas y se revocan desde Ajustes. ### Escritura cerrada de fábrica El servidor nace en solo lectura. Para escribir, un administrador abre el modo y publica, una a una, las herramientas que escriben. ### Registro de cada llamada Fecha, herramienta, argumentos y resultado, también de las llamadas denegadas. Y un interruptor que corta todo al instante. ### Los flujos, como cliente MCP Das de alta el servidor MCP de un tercero y un paso de los flujos llama a sus herramientas con los datos del documento. Un servidor que devuelve datos personales solo se usa con los proveedores de IA autorizados para datos de clientes. ### Asistente MCP en la ficha Desde el documento, el agente pregunta «¿hay stock de esta pieza?» y marIA elige la herramienta del servidor externo. ## Qué viaja y en qué sentido El servidor responde a lo que se le pide. Nada se escribe en attendo sin que un administrador lo abra. Qué viaja entre attendo y MCP, en qué sentido y cuándo | Dato | Sentido | Cuándo | | --- | --- | --- | | Documentos, clientes, activos y contratos | de attendo a tu asistente | Cuando el asistente lo pide | | Notas, horas, tareas y cambios de estado | de tu asistente a attendo | Solo si un administrador abre la escritura | | Respuestas de servidores MCP de terceros | de servidor MCP externo a attendo | Cuando un flujo o un agente las pide | ## Cómo se pone en marcha attendo como servidor MCP se activa y se gobierna desde Ajustes. Los flujos como cliente de servidores MCP de terceros se ponen en marcha contigo, con el servidor de tu proveedor. Estado ### Qué necesitas - Un asistente compatible con MCP por HTTP, como los conectores de Claude o de ChatGPT - Un usuario de attendo, o una clave de API con el paquete de asistente de IA - Para el cliente MCP, la dirección de un servidor MCP accesible desde tu instancia y sus credenciales **Esfuerzo orientativo.** Para un administrador son minutos. Lo que lleva tiempo es elegir qué escrituras abrir. ### Paso 1 · Encender el servidor Un administrador lo activa en Ajustes, en solo lectura. ### Paso 2 · Elegir cómo se conecta Con el usuario de cada persona, o con una clave de API para una integración sin persona detrás. ### Paso 3 · Conectar el asistente attendo te da la configuración lista para pegar y un botón para comprobarla. ### Paso 4 · Abrir lo justo Solo si hace falta, se pasa a lectura y escritura y se publican las herramientas una a una. ## Qué no hace - **Escribir sin permiso** Nada se escribe hasta que un administrador abre el modo y publica cada herramienta. - **Toda la API** Proyectos, documentos de gestión o webhooks no tienen herramienta MCP: para eso está la API. - **El asistente** attendo es el servidor. El asistente y su proveedor de IA los pones tú, con sus condiciones de privacidad. - **Avisos al asistente** El servidor responde a lo que se le pide: no envía avisos al asistente. ## Lo que va de la mano - [Inteligencia artificial](https://attendo.me/inteligencia-artificial): marIA en cada capa, con coste y control. - [attendo + API REST](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks): La API v4 para todo lo que MCP no cubre. - [attendo Flows](https://attendo.me/flows): Flujos con pasos de IA y llamadas a otros sistemas. - [Seguridad](https://attendo.me/seguridad): Permisos, doble factor y trazabilidad. [Todas las integraciones](https://attendo.me/integraciones) Cada conexión, con su estado real. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué diferencia hay entre servidor y cliente MCP? Como servidor, attendo es el consultado: tu asistente le pregunta. Como cliente, attendo pregunta a sistemas de terceros. ### ¿El asistente puede cerrar documentos o crear clientes? Solo si un administrador pasa el servidor a lectura y escritura y publica esas herramientas. De fábrica, no. ### ¿Qué ve el asistente de un técnico? Si se conecta con su usuario, lo mismo que ese técnico ve en pantalla. ### ¿Puedo cortar el acceso a un asistente? Sí. Revocas su conexión en la lista de asistentes conectados o la aplicación registrada, o apagas el servidor entero. ### ¿Queda registro? Sí, en los dos sentidos: herramienta, argumentos, duración y resultado. La respuesta de un servidor externo no se guarda. ## Conecta tu asistente de IA en la demo Te enseñamos qué puede consultar, con qué permisos y cómo se abre la escritura paso a paso. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30