--- title: "Integraciones: Odoo, SAP, Microsoft 365 y API | attendo" description: "attendo no es tu ERP: habla con él. Conectores con Odoo, SAP Business One, Business Central, Holded y Microsoft 365, y una API REST con permisos por clave." url: "https://attendo.me/integraciones" lang: "es" --- # attendo no es tu ERP. Habla con él. La operación vive en attendo y la contabilidad en tu ERP, sin teclear nada dos veces. Conectores con los ERP más usados en España, con Microsoft 365 y Google, con los principales proveedores de IA, y la API v4 para todo lo demás. - Cada conexión con su estado real - Tú decides qué datos viajan - API v4 con permisos por clave - [Odoo](https://attendo.me/integraciones/odoo) - [Business Central](https://attendo.me/integraciones/business-central) - [SAP Business One](https://attendo.me/integraciones/sap-business-one) - [Holded](https://attendo.me/integraciones/holded) - [Microsoft 365](https://attendo.me/integraciones/microsoft-365) - [Microsoft Teams](https://attendo.me/integraciones/microsoft-teams) - [Google Workspace](https://attendo.me/integraciones/google-workspace) - [WhatsApp](https://attendo.me/integraciones/whatsapp) - Slack - OpenAI - Google Gemini - Anthropic - Mistral - Scaleway - ElevenLabs - Jev AI - [MCP](https://attendo.me/integraciones/mcp) - [GeoJSON](https://attendo.me/integraciones/inventario-gis) ## El mismo cliente, dado de alta dos veces Administración teclea en el ERP el albarán que ya existía. El cliente está dos veces, con dos direcciones distintas. Y las horas de los técnicos nunca llegan a facturarse, porque viven en otro programa. ## La operación en attendo, la factura en tu ERP attendo lleva la operación: avisos, órdenes, partes, presupuestos, pedidos y albaranes. La factura la emite tu ERP enlazado, con su numeración oficial, que vuelve sola a attendo. Nadie teclea nada dos veces. ## Las integraciones que más se piden, explicadas una a una Qué resuelve cada una, qué viaja y en qué sentido, qué necesitas para ponerla en marcha y qué no hace. - [attendo + Business Central](https://attendo.me/integraciones/business-central): Clientes, artículos, existencias, documentos, proyectos y horas con Business Central en la nube. - [attendo + Odoo](https://attendo.me/integraciones/odoo): Clientes, catálogo, documentos, proyectos, horas, tareas y suscripciones con Odoo 19. - [attendo + Holded](https://attendo.me/integraciones/holded): Contactos, productos, documentos, cobros, proyectos, horas y agenda con Holded. - [attendo + SAP Business One](https://attendo.me/integraciones/sap-business-one): Interlocutores, artículos, existencias, documentos, llamadas de servicio y proyectos por Service Layer. - [attendo + Microsoft 365](https://attendo.me/integraciones/microsoft-365): Buzones convertidos en documentos, citas en Outlook e inicio de sesión con Entra ID. - [attendo + Google Workspace](https://attendo.me/integraciones/google-workspace): Gmail convertido en documentos, citas en Google Calendar con Meet e inicio de sesión con Google. - [attendo + WhatsApp](https://attendo.me/integraciones/whatsapp): Conversaciones en la bandeja de Mensajería, vinculadas al documento, con la API oficial de Meta. - [attendo + Microsoft Teams](https://attendo.me/integraciones/microsoft-teams): Chats con el bot de attendo en la bandeja de Mensajería y reuniones desde el documento. - [attendo + API REST](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks): La API REST v4, webhooks firmados y flujos que llaman a cualquier API, sin programar. - [attendo + MCP](https://attendo.me/integraciones/mcp): Tu asistente de IA consulta attendo, y los flujos consultan servidores MCP de terceros. - [attendo + Inventario GIS](https://attendo.me/integraciones/inventario-gis): Activos en el mapa, capas WMS y WMTS, e intercambio en GeoJSON y estándares OGC. - [attendo + Amazon S3](https://attendo.me/integraciones/almacenamiento-s3): Los ficheros en el bucket de tu empresa y una copia periódica de tus datos en tu S3. ## Con qué se conecta, y en qué estado Cada conexión lleva su estado real. Lo que no está aquí, se conecta por la API, los webhooks o el cliente MCP. ### ERP ERP: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | [Odoo](https://attendo.me/integraciones/odoo) | Clientes, proveedores, productos y tarifas, documentos de venta y compra, proyectos, tareas, horas y citas, área por área y en el sentido que elijas. Las suscripciones llegan como contratos. Odoo 19. | | | [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://attendo.me/integraciones/business-central) | Clientes, proveedores, artículos y existencias, documentos de venta y compra, proyectos y horas, sobre la API oficial de Microsoft. Con la extensión de attendo, también tareas y agenda. Business Central en la nube. | | | [SAP Business One](https://attendo.me/integraciones/sap-business-one) | Interlocutores, artículos y existencias, documentos de venta y compra, llamadas de servicio, proyectos y agenda, sobre Service Layer. Con tu consultor de SAP. | | | [Holded](https://attendo.me/integraciones/holded) | Contactos y clientes potenciales, productos y existencias, documentos de venta y compra, cobros, proyectos, horas, equipo y agenda. | | En los cuatro, el ERP emite y numera la factura y su número oficial vuelve a attendo. Lo que dejas de sincronizar se queda en attendo sin borrarse. Una empresa que llega del ERP y ya existe en attendo se vincula por su CIF, y si un cliente cambia en los dos lados queda registrado como conflicto. Una pantalla de Ajustes decide qué tareas y eventos de agenda viajan, en qué sentido y para qué grupos. ### Correo, calendario e identidad Correo, calendario e identidad: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | [Microsoft 365](https://attendo.me/integraciones/microsoft-365) | Buzones personales y compartidos convertidos en documentos, recepción en segundos, citas en el calendario de Outlook e inicio de sesión con Microsoft Entra ID. | | | [Google Workspace](https://attendo.me/integraciones/google-workspace) | Gmail y buzones de Workspace convertidos en documentos, citas en Google Calendar con Google Meet e inicio de sesión con Google. | | | Correo IMAP y SMTP | Cualquier buzón que hable IMAP y SMTP, del hosting de tu web a un Exchange en tus servidores, convertido en canal de documentos. | | | Inicio de sesión único | Tu equipo entra con Auth0, Google o Microsoft, también en la app móvil, y attendo sigue pidiendo el doble factor a quien lo tiene activado. | | | Suscripción de calendario (iCal) | Cada persona ve sus documentos programados y sus tareas en Outlook, Google Calendar o el móvil, en solo lectura. | | ### Mensajería, reuniones y telefonía Mensajería, reuniones y telefonía: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | [WhatsApp Business](https://attendo.me/integraciones/whatsapp) | Con la API oficial de Meta: las conversaciones entran en la bandeja de Mensajería y se vinculan al documento, con plantillas aprobadas y varios números, cada uno con su equipo. | | | WhatsApp Lite | Canal no oficial para volúmenes pequeños: solo envía texto y exige aceptar por escrito el riesgo de que WhatsApp bloquee el número. | | | [Microsoft Teams](https://attendo.me/integraciones/microsoft-teams) | Lo que se escribe al bot de attendo en Teams entra en la bandeja de Mensajería y se responde desde attendo, solo texto. Y reuniones de Teams desde el documento. | | | Slack | Los canales de Slack donde está el bot entran en la bandeja de Mensajería y se responden desde attendo, solo texto. | | | [Google Meet](https://attendo.me/integraciones/google-workspace) | Videollamadas creadas desde el documento, con su enlace y la asistencia en la ficha. | | | Centralita Lyria | Llamadas desde el documento, grabación con aviso, transcripción, resumen y bots de voz. Quien cuelga antes del aviso no se graba ni se transcribe, y las llamadas llegan a attendo por webhooks firmados. Lyria se contrata aparte: más en [attendo + Lyria](https://attendo.me/complementos/lyria). | | ### Inteligencia artificial Inteligencia artificial: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Mistral, Scaleway y OpenRouter | Redactan, resumen y clasifican para marIA. Gemini busca además en tus documentos. OpenAI, Gemini, Mistral y Scaleway transcriben, y OpenAI y Gemini también ponen la voz; la tarjeta «Voz por defecto» elige cuál usan el dictado, los flujos y los bots de voz. Scaleway sirve modelos abiertos desde Europa. | | | Microsoft 365 Copilot | El Copilot de tu organización como motor de marIA, con el tratamiento dentro de tu organización de Microsoft. | | | ElevenLabs | Voces naturales para los bots de voz y los avisos de las llamadas, y transcripción. | | | Jev AI (Typesafe AI) | Proveedor de IA integrado de forma nativa. Quita el modelo de lenguaje de la salida y da respuestas estructuradas, con muchas menos imprecisiones y un coste mucho menor. Decide la rama de los nodos de decisión de los flujos. | | | [MCP](https://attendo.me/integraciones/mcp) | Tu asistente de IA consulta attendo con los permisos de cada persona, y los flujos consultan servidores MCP de terceros. | | Cada proveedor se da de alta con tu clave y un techo de gasto mensual. De fábrica, solo Scaleway y tu Microsoft 365 Copilot reciben datos de tus clientes; si un administrador autoriza otro proveedor, queda registrado. Y puedes activar un filtro que sustituye los datos personales antes de enviar el texto. ### Comercial y marketing Comercial y marketing: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | Brevo, Sweego, Mailjet, MailerSend, SendGrid, Resend y Amazon SES | Motores de envío de las campañas de correo, con tu cuenta y con los rebotes de vuelta en attendo. Brevo, Sweego y Mailjet son empresas europeas, y Amazon SES propone una región de la UE. | | | Campañas por SMTP o por un buzón de attendo | Envía campañas sin contratar un proveedor de envío masivo. Los rebotes no vuelven solos. | | | LinkedIn Sales Navigator | Automatiza búsquedas, invitaciones y mensajes desde la cuenta de LinkedIn de cada comercial, mediante un proveedor externo que se contrata aparte: no es la API oficial de LinkedIn. Cada usuario acepta un aviso legal, hay límites diarios y el riesgo de que LinkedIn restrinja la cuenta recae en esa cuenta. | | | Prospección multifuente | Busca empresas objetivo a la vez en Apollo, Google Places, OpenCorporates o con IA, completa el correo con Hunter.io y las importa como clientes potenciales sin duplicados. | | | Reseñas de Google | Tus reseñas de Google entran en attendo por API. | | | Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads | Tus campañas en un cuadro de mando: inversión, impresiones, clics, CTR, CPC y el ROI calculado con las oportunidades ganadas en el CRM, filtrado por línea de negocio. Las conversiones vuelven solas a la red publicitaria. Funciona con las credenciales de tus cuentas. | | | Facebook, Instagram, LinkedIn y X | Compones y programas publicaciones para las cuatro redes a la vez, con el formato de cada una (publicación, reel o story en Instagram; publicación o documento PDF en LinkedIn), sobre un calendario. | | | Google Tag Manager y Google Analytics 4 | Vinculas tu contenedor de Google Tag Manager o tu ID de medición de Google Analytics 4, y attendo añade las etiquetas a tus páginas públicas y a tus chatbots sin tocar código. | | ### Abierto Abierto: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | [API REST v4](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks) | Documentos, clientes, contratos, presupuestos y pedidos, activos, proyectos, flujos, checklists, solicitantes, planificación, tareas y formularios, con una clave por integración, permisos por operación, límite de peticiones y una pantalla de actividad. Las versiones anteriores se retiran el 31 de marzo de 2027: la v4 las contiene. | | | [Webhooks y paso HTTP de los flujos](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks) | attendo avisa a tus sistemas cuando nace, se cierra o cambia de estado un documento, se edita un activo, se envía un formulario o cambia un cliente o un contrato, con el seguimiento de cada entrega. Tus sistemas lanzan flujos, y un flujo llama a cualquier API sin programar. | | | Importar y exportar datos (Excel y CSV) | Clientes, contactos, proveedores, contratos, productos, activos, planes y más, desde Ajustes, con una validación que no guarda nada y los errores por fila. | | | Importación BC3 | Proyectos creados o actualizados desde el presupuesto de obra en FIEBDC-3 (Presto, Arquímedes, Menfis…), sin volver a teclear capítulos ni partidas. | | | Tu sistema, si no está en la lista | Un conector como proyecto, sobre la API, los webhooks o el cliente MCP. Te decimos antes qué viajaría y en qué sentido. | | ### Mapas y activos Mapas y activos: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | Mapas y rutas | Direcciones en el mapa, ruta del día del técnico y reparto del día con ventanas horarias. Field Radar, el mapa del equipo, con Here Maps. | | | [Inventario GIS](https://attendo.me/integraciones/inventario-gis) | Activos como puntos, líneas o zonas sobre el mapa, con la ortofoto o el catastro debajo, e intercambio con QGIS, ArcGIS o GDAL en formatos abiertos. | | ### Personas, almacenamiento y seguridad Personas, almacenamiento y seguridad: conexiones, qué hacen y su estado | Conexión | Qué hace | Estado | | --- | --- | --- | | humaneo | Calendario laboral real y envío de evidencias para que un supervisor evalúe la eficiencia de su equipo. Con humaneo, contratado aparte, attendo cubre las funciones de un software de RR. HH., salvo las nóminas. Más en [attendo + humaneo](https://attendo.me/complementos/humaneo). | | | [Almacenamiento S3 propio](https://attendo.me/integraciones/almacenamiento-s3) | Los ficheros de tu instancia en el bucket de tu empresa y una copia periódica de tus datos en tu propio S3, con análisis antimalware opcional. | | | Sellado de tiempo (TSA) | Marca de tiempo RFC 3161 de una autoridad de sellado de tiempo en cada firma de attendo eSign. | | | Protección anti-bots | Cloudflare Turnstile o Google reCAPTCHA v3 en los formularios públicos, de captación y de reserva de citas, y en el inicio de sesión tras los fallos que elijas. | | | Pasarela de pago Redsys | Tu cliente paga el anticipo de la oferta aceptada con tarjeta o Bizum, con attendo Pay, en el TPV virtual de tu banco. | | [humaneo y Lyria se contratan aparte: ver los complementos](https://attendo.me/complementos) ## ¿Tu sistema no está? Esto es lo tuyo La API v4, REST y documentada con OpenAPI, está organizada en paquetes: solo lectura, campo, comercial, ERP y asistente de IA. Cada clave solo puede hacer las operaciones que tú le permites, y se comprueba en cada petición. Si una clave se filtra, el daño posible es el que tú decidiste. Las versiones anteriores de la API se retiran el 31 de marzo de 2027: la v4 las contiene. Y si trabajas con un asistente de IA, [attendo como servidor MCP](https://attendo.me/integraciones/mcp) le deja consultar tu operación con los permisos de cada persona. - Documentos, clientes, contratos, activos, proyectos, checklists y adjuntos - Claves con caducidad, límite de peticiones y revocación - Una pantalla con la actividad de la API: peticiones, entregas de webhooks y errores - Cuentas de sistema para tus integraciones - Webhooks de salida con historial y reenvío, y de entrada hacia tus flujos - Un paso de los flujos que llama a cualquier API, sin programar - Servidor MCP: consulta attendo desde Claude o ChatGPT, con los permisos de cada persona y las escrituras apagadas - Cliente MCP: attendo se conecta a servidores MCP de terceros desde los flujos y desde la ficha [Ver la API y los webhooks](https://attendo.me/integraciones/api-rest-y-webhooks) ## Sin sorpresas en producción Cuatro pasos, del mapeo a producción. ### Paso 1 · Sesión de mapeo Series, impuestos, productos y qué registros viajan, con tu equipo. ### Paso 2 · Prueba en tu entorno de pruebas Nada toca tu ERP real hasta que funciona. ### Paso 3 · Tú decides qué viaja En Odoo, Business Central, SAP Business One y Holded marcas qué registros se sincronizan. Si desmarcas y vuelves a marcar, se retoma sin duplicados. ### Paso 4 · En producción, con red Los cambios van en cola con reintentos. Si el ERP se cae, esperan y se aplican cuando vuelve. ## Dónde encaja (y dónde no) - **Facturación, contabilidad y nóminas** attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad: no emite facturas ni sustituye a tu contabilidad ni a tu programa de nóminas. - **Gestor documental** No usa OneDrive, SharePoint ni Google Drive como gestor documental. - **Catálogo de apps** No tenemos un catálogo enorme de apps. Tenemos los conectores del mercado español, y si dependes de una app concreta, cuéntanoslo. ## El resto de la plataforma, cuando lo necesites - [Tecnología](https://attendo.me/tecnologia): Arquitectura, despliegue y API - [Seguridad](https://attendo.me/seguridad): Datos en la UE, permisos y trazabilidad - [Comunicaciones](https://attendo.me/comunicaciones): Correo, WhatsApp, teléfono y portal en la misma ficha ## Preguntas frecuentes ### ¿Sustituye a mi facturación? No. attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad. La factura la emite tu ERP enlazado, con su numeración, y el ERP cumple con las obligaciones fiscales. attendo le pasa lo facturable, y el conector se valida contra tu entorno de pruebas. ### ¿Quién pone en marcha cada integración? Se configura con tus credenciales, y te acompañamos en la puesta en marcha: configuración, prueba en tu entorno y validación antes de pasar a producción. «A medida» es un conector que se hace para tu sistema sobre la API, los webhooks o el cliente MCP. ### ¿Se conecta con un clic? No, y desconfía de quien te lo diga. El mapeo de series, impuestos y productos requiere una sesión con tu equipo. Después funciona solo. ### ¿Y si nuestro ERP se cae? Los cambios quedan en cola y se aplican cuando vuelve. ### Nuestro sistema no está en la lista. La API v4, los webhooks, el paso HTTP de los flujos y el cliente MCP, que conecta attendo con servidores MCP de terceros, cubren la mayoría de casos. Si no, se hace un conector como proyecto. ### ¿Se conecta con nuestro directorio corporativo? Tu equipo entra con Microsoft Entra ID, Google o Auth0. ### Ya usamos Microsoft 365 Copilot. Conéctalo como proveedor de IA de attendo y usa attendo como servidor MCP desde tus asistentes. ### ¿Puede convivir con nuestro CRM o helpdesk actual? Sí, por API. La unificación puede ir por fases. ## Dinos qué usas. Te decimos cómo encaja. Cuéntanos tu ERP y tus herramientas, y te enseñamos qué viajaría, en qué sentido y cómo se prueba. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30