--- title: "Mantenimiento correctivo: qué es y cuándo conviene | attendo" description: "Qué es el mantenimiento correctivo, en qué se diferencian el planificado y el no planificado, cuándo conviene y por qué no hay que buscar «cero correctivo»." url: "https://attendo.me/glosario/mantenimiento-correctivo" lang: "es" --- # Mantenimiento correctivo: cuándo es un problema y cuándo no El mantenimiento correctivo es el que se hace después de que un equipo falle, para devolverlo a servicio. ## Dos correctivos que no cuestan lo mismo - **No planificado** (la avería): el equipo para y hay que ir corriendo. Es caro, imprevisible y el cliente lo nota. - **Planificado**: una revisión detecta una anomalía y la reparación se programa antes de que el equipo rompa. Suele costar bastante menos que el anterior. Buena parte del valor de un plan de [preventivo](https://attendo.me/glosario/mantenimiento-preventivo) está ahí: convertir correctivo no planificado en correctivo planificado. ## Cuándo el correctivo es la estrategia correcta En equipos de baja [criticidad](https://attendo.me/glosario/criticidad), cuyo fallo no para nada y cuya sustitución es rápida y barata. Una luminaria no necesita un plan de mantenimiento: necesita que alguien la cambie cuando se funda. ## El error habitual Creer que el objetivo es «cero correctivo». No lo es. El objetivo es **decidir** qué equipos van a correctivo y cuáles no, en lugar de reaccionar sin criterio. Y medir la proporción entre correctivo y preventivo para saber si esa decisión funciona. ## En attendo El correctivo es un tipo de documento con su circuito, sobre el mismo activo que el preventivo. Lo que detecta una [checklist](https://attendo.me/modulos/checklist) puede pasar a correctivo planificado, y [AI-GMAO](https://attendo.me/modulos/ai-gmao) propone un diagnóstico probable si lo activas. - [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) [Calculadora](https://attendo.me/calculadoras/correctivo-vs-preventivo): Correctivo frente a preventivo Lo que te cuestan al año las averías imprevistas, frente a un plan de preventivo que ajustas tú. ## Dónde se usa en attendo ### Módulos - [Activos e inventario](https://attendo.me/modulos/activos): Cada equipo con su ficha, su QR, su historial y sus lecturas - [attendo Checklist](https://attendo.me/modulos/checklist): Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio - [AI-GMAO](https://attendo.me/modulos/ai-gmao): La IA de attendo GMAO: diagnóstico probable y criticidad - [AI-Chat y DB Assistant](https://attendo.me/modulos/ai-chat): Pregunta en castellano. Responde con tus datos y enseña de dónde. ### Sectores que usan estos módulos - [Industria y producción](https://attendo.me/sectores/industria) - [Energía y renovables](https://attendo.me/sectores/energia) - [Laboratorios, ensayos e inspección](https://attendo.me/sectores/laboratorios) - [Mantenimiento y facility services](https://attendo.me/sectores/mantenimiento-integral) - [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores) ## Términos relacionados Mantenimiento ### Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo es el que se planifica por calendario o por uso para evitar que el fallo llegue a producirse: revisiones periódicas, engrases, sustituciones programadas y comprobaciones reglamentarias. Mantenimiento ### Criticidad Criticidad de activos La criticidad es el impacto que tiene el fallo de un activo sobre el servicio, la producción o la seguridad. Sirve para repartir un presupuesto de mantenimiento que siempre es limitado. Mantenimiento ### MTTR Mean time to repair · tiempo medio de reparación El MTTR (mean time to repair, tiempo medio de reparación) es el promedio de tiempo que se tarda en devolver un equipo a servicio desde que falla. Mide la capacidad de respuesta, no la fiabilidad. ### En el blog #### Correctivo frente a preventivo: cuál cuesta más de verdad Todo el mundo repite que el preventivo sale más barato, pero pocas empresas lo demuestran con sus números. Por eso es lo primero que se cae cuando llega una urgencia. Aquí están las cuentas, incluida la parte incómoda: cuándo el correctivo es la decisión correcta. 5 min de lectura [Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario) ## ¿Lo vemos con tus datos? Te enseñamos cómo se trabaja en attendo lo que acabas de leer, con tus activos, tus avisos y tus clientes. Si no encaja, te lo diremos. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30