--- title: "Cumplimiento del preventivo: cómo se mide | attendo" description: "Qué es el cumplimiento del preventivo, cómo se calcula, qué cuenta como hecho en fecha, por qué se lleva a la renovación y el error de medirlo mal." url: "https://attendo.me/glosario/cumplimiento-del-preventivo" lang: "es" --- # Cumplimiento del preventivo: cómo se mide sin hacerse trampas También: PM compliance · cumplimiento del plan de mantenimiento El cumplimiento del preventivo es el porcentaje de órdenes de mantenimiento preventivo hechas en fecha sobre las que estaban programadas en un periodo. Cómo se calcula Cumplimiento = preventivos hechos en fecha ÷ preventivos programados × 100 ## Qué cuenta como «en fecha» La decisión que cambia el resultado es el margen. Una revisión mensual hecha tres días tarde, ¿cumple? Una regla muy usada es dar un margen del 10 % del intervalo: unos tres días en una revisión mensual y unas cinco semanas en una anual. Lo que no vale es contar como cumplida una orden que se cerró sin hacer la revisión, o que se reprogramó tantas veces que cambió de mes. ## Por qué importa fuera de mantenimiento Si mantienes equipos de clientes, es la cifra que se lleva a la reunión de renovación: lo que el contrato comprometía frente a lo que se hizo. Si mantienes los tuyos, es la primera señal de que el plan no cabe en las horas del equipo. Un cumplimiento que baja mes a mes rara vez es un problema de disciplina. Casi siempre es un plan de [preventivo](https://attendo.me/glosario/mantenimiento-preventivo) dimensionado por encima de la capacidad real, y se nota también en el [backlog](https://attendo.me/glosario/backlog-de-mantenimiento). ## El error habitual Medirlo sobre lo que queda en el plan al final del mes. Si las revisiones pospuestas pasan al mes siguiente y desaparecen del denominador, el cumplimiento sale alto mientras el plan se cae. Cuenta lo programado al inicio del periodo y deja rastro de cada aplazamiento. ## En attendo [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) calcula el cumplimiento del preventivo y el de la programación en su pestaña de indicadores, con objetivo y semáforo, y tiene un informe de cumplimiento de preventivos. El seguimiento de planes enseña qué plan no ha generado las órdenes de qué equipo. - [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) ## Dónde se usa en attendo ### Módulos - [Activos e inventario](https://attendo.me/modulos/activos): Cada equipo con su ficha, su QR, su historial y sus lecturas - [attendo Checklist](https://attendo.me/modulos/checklist): Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio - [Informes y cuadros de mando](https://attendo.me/modulos/informes): Informes y cuadros de mando de cada área, con los datos del día ### Sectores que usan estos módulos - [Servicios TIC y soporte](https://attendo.me/sectores/servicios-tic) - [Mantenimiento y facility services](https://attendo.me/sectores/mantenimiento-integral) - [Climatización y frío](https://attendo.me/sectores/climatizacion) - [Industria y producción](https://attendo.me/sectores/industria) - [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores) ## Términos relacionados Mantenimiento ### Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo es el que se planifica por calendario o por uso para evitar que el fallo llegue a producirse: revisiones periódicas, engrases, sustituciones programadas y comprobaciones reglamentarias. Mantenimiento ### Backlog de mantenimiento El backlog de mantenimiento es el trabajo pendiente que no se ha podido hacer en plazo: órdenes abiertas, preventivos aplazados y anomalías detectadas sin resolver. Mantenimiento ### Gama de revisión Gama de mantenimiento · job plan Una gama de revisión es el conjunto de operaciones que se hacen sobre un tipo de equipo, con su periodicidad. Es la plantilla de la que salen las órdenes preventivas. ### En el blog #### La nueva normativa de ascensores en España: qué cambia y cómo organizar el mantenimiento La nueva instrucción técnica pide a los ascensores que ya funcionan una seguridad más cercana a la de los nuevos. Para el titular supone obras y papeles. Para la mantenedora, revisiones en su fecha, defectos con plazo y una prueba de cada visita. 6 min de lectura [Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario) ## ¿Lo vemos con tus datos? Te enseñamos cómo se trabaja en attendo lo que acabas de leer, con tus activos, tus avisos y tus clientes. Si no encaja, te lo diremos. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30