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title: "Anticipo: qué es y cómo cobrarlo al aceptar | attendo"
description: "Qué es un anticipo o pago a cuenta, para qué sirve, un ejemplo con sus cuentas, por qué cobrar no es facturar y el error de pedirlo por correo y esperar."
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# Anticipo: cuándo pedirlo y cómo cobrarlo sin perseguirlo

También: Pago anticipado · pago a cuenta

Un anticipo es la parte del precio que el cliente paga por adelantado, al aceptar el presupuesto o antes de empezar el trabajo, y que después se descuenta del total.

## Para qué sirve

- **Compromete al cliente.** Quien ha pagado una parte no desaparece a mitad de trabajo.
- **Financia el material** que hay que comprar antes de empezar.
- **Reduce el riesgo de impago** con clientes nuevos o en trabajos hechos a medida.

## Un ejemplo

La sustitución de una caldera se presupuesta en 3.200 €, con un 30 % de anticipo al aceptar. El cliente paga 960 € y el trabajo se agenda. Al terminar se cobran los 2.240 € restantes, y la factura final descuenta lo que ya pagó.

## Cobrar no es facturar

El anticipo es un cobro. En España, un anticipo cobrado suele llevar su propia factura, y la factura final lo descuenta. De eso se encarga tu ERP, no la herramienta con la que cobras.

## El error habitual

Pedirlo por correo y esperar la transferencia. El cliente dice que sí, el pago tarda una semana y el trabajo espera. O se agenda sin cobrar y el anticipo se olvida. El momento de cobrarlo es el mismo en que el cliente acepta.

## En attendo

Con [attendo Pay](https://attendo.me/modulos/pay), el cliente paga el anticipo al aceptar la [oferta web](https://attendo.me/modulos/ofertas), con tarjeta en tu pasarela o por transferencia con justificante. El pedido no lo vuelve a pedir, y la factura la emite tu ERP enlazado: attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad.

- [attendo CRM](https://attendo.me/crm)

## Dónde se usa en attendo

### Módulos

- [attendo Pay](https://attendo.me/modulos/pay): Cobra anticipos y pagos online en tu propia pasarela
- [Ofertas web](https://attendo.me/modulos/ofertas): Presupuestos con opciones que el cliente abre, elige y acepta
- [Integración con ERP](https://attendo.me/modulos/erp): Odoo, SAP Business One, Business Central y Holded, conectados
- [Documentos de gestión](https://attendo.me/modulos/documentos-de-gestion): Presupuestos, pedidos y albaranes en cadena, y la factura en tu ERP

### Sectores que usan estos módulos

- [Fabricantes y distribuidores](https://attendo.me/sectores/fabricacion-distribucion)
- [Climatización y frío](https://attendo.me/sectores/climatizacion)
- [Servicio técnico y posventa](https://attendo.me/sectores/servicio-tecnico)
- [Consultoría y servicios profesionales](https://attendo.me/sectores/servicios-profesionales)
- [Y cualquier otra empresa](https://attendo.me/sectores)

## Términos relacionados

Comercial y clientes

### Pasarela de pago

TPV virtual · payment gateway

Una pasarela de pago es el servicio que procesa un pago con tarjeta por internet: recoge la tarjeta, pide la autorización al banco del cliente y hace llegar el dinero a tu cuenta.

Comercial y clientes

### Pipeline

Embudo de ventas · sales pipeline

El pipeline es el conjunto de oportunidades comerciales abiertas, ordenadas por la etapa en que se encuentran.

Comercial y clientes

### Rentabilidad por cliente

Customer profitability

La rentabilidad por cliente es la diferencia entre lo que facturas a una cuenta y lo que te cuesta servirla.

[Ver los 53 términos del glosario](https://attendo.me/glosario)

## ¿Lo vemos con tus datos?

Te enseñamos cómo se trabaja en attendo lo que acabas de leer, con tus activos, tus avisos y tus clientes. Si no encaja, te lo diremos.

- Con tu operación, no con una demo genérica
- Te contesta una persona del equipo
- Sin llamadas frías después

¿Prefieres hablar antes?

- Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530)
- Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me)
- De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30