--- title: "Fracttal o attendo: GMAO con clientes y contratos | attendo" description: "Fracttal es un buen GMAO. Comparamos qué pasa cuando además gestionas clientes, contratos, avisos y lo facturable. Qué hace bien cada uno, sin trampas." url: "https://attendo.me/comparativas/attendo-vs-fracttal" lang: "es" --- # attendo frente a Fracttal: cuál te conviene Fracttal es un GMAO sólido, con una comunidad importante en habla hispana. La pregunta no es cuál es mejor GMAO, sino si el GMAO es todo lo que necesitas. - Lo que hace bien Fracttal - Cuándo te conviene Fracttal - Revisada en septiembre de 2026 En resumen **Fracttal.** GMAO especializado Su terreno El mantenimiento de tus propios activos: activos, preventivo, IoT y fiabilidad, con años de foco. Plataforma modular de gestión Su terreno El mantenimiento de activos de tus clientes: el mismo GMAO, más el contrato, el SLA, los avisos y lo facturable. Revisada en septiembre de 2026 ## En qué es bueno Fracttal Si lo que buscas es un GMAO, está entre los que hay que mirar. - Un GMAO especializado, con años de foco en mantenimiento. - Comunidad y contenido formativo notables en español. - Buen tratamiento de los activos, el IoT y la monitorización de condición. - Una interfaz pensada por y para gente de mantenimiento. - Si tu problema es solo de mantenimiento, es una opción muy razonable. ## Dónde se queda corto Fracttal está pensado sobre todo para **el departamento de mantenimiento de una empresa**: el activo es tuyo y tu cliente es la planta. Si mantienes activos **de terceros**, aparece una capa que un GMAO puro no cubre: el cliente con su contrato y su SLA, el aviso que entra por correo o WhatsApp, el presupuesto de la reparación no cubierta, la bolsa de horas que se consume y la pregunta de si esa cuenta es rentable. Eso ya no es mantenimiento: es operación de servicio. Y suele acabar en un segundo programa. ## Fracttal y attendo, punto por punto Lo que trae cada uno, según su documentación pública a septiembre de 2026. Sin equis rojas: un guion significa que no lo trae o que no es su terreno. Comparativa punto por punto entre Fracttal y attendo | Aspecto | Fracttal | attendo | | --- | --- | --- | | Inventario de activos y jerarquías | sí: Muy bueno | sí: De cliente a edificio, planta y equipo | | Preventivo y planes de mantenimiento | sí | sí: Con seguimiento de planes | | MTBF, MTTR y fiabilidad | sí | sí | | Repuestos e inventario | sí | sí: Con generador de pedidos de compra | | App de campo | sí | sí: iOS y Android, también sin cobertura | | Sensores, IoT y predictivo | sí: Con mucho recorrido | sí: Sensores nativos y predictivo con IA | | Bandeja de avisos por correo, WhatsApp y teléfono | no | sí | | SLA por contrato de cliente | no | sí | | Bolsas de horas que se descuentan al imputar | no | sí | | CRM: oportunidades y renovaciones | no | sí | | Presupuestos, pedidos y albaranes | no | sí | | Facturas y contabilidad | no | no: Las lleva tu ERP enlazado: attendo no es un ERP ni un programa de contabilidad | | Rentabilidad por cliente y por contrato | no | sí | ## La parte que otras comparativas se saltan Empezamos por cuándo te conviene Fracttal. Si te reconoces ahí, no hace falta que sigas. ### Cuándo elegir Fracttal - Eres un departamento de mantenimiento interno, sin clientes externos. - La monitorización de condición es el centro de tu mantenimiento y ya la tienes montada con Fracttal. - No necesitas facturar el mantenimiento ni gestionar contratos de servicio. - No tienes avisos de clientes que recibir y responder. Si es tu caso, Fracttal es una elección muy razonable. ### Cuándo elegir attendo - Cuando das mantenimiento a clientes, con contrato, SLA y facturación. - Cuando los avisos entran por correo, teléfono o WhatsApp y hay que responderlos. - Cuando necesitas saber qué contrato es rentable antes de renovarlo. - Cuando comercial y mantenimiento deben ver la misma ficha de cliente. ## Cómo se pasa de Fracttal a attendo Tu inventario es lo más valioso: se trae entero y se revisa por el camino. ### Paso 1 · Exportas tus datos Activos, ubicaciones, planes y repuestos, en Excel o CSV. ### Paso 2 · Los importamos con su estructura Familias, ubicaciones, campos propios y repuestos, con un informe de las filas que fallan. ### Paso 3 · Rehacemos tus gamas Tus gamas de revisión pasan a planes de mantenimiento con sus checklists y su periodicidad. ### Paso 4 · Conectas clientes y canales Contratos, SLA y canales de entrada de avisos. El histórico de órdenes se estudia como proyecto. ## Preguntas frecuentes ### ¿attendo tiene monitorización de condición? Sí. Los sensores e IoT se conectan de forma nativa, una lectura fuera de rango abre la orden y el predictivo trabaja con modelos de IA sobre esas lecturas. Si ya tienes la monitorización en otro sistema, también puede entrar por la API. ### ¿Se importan los activos? Sí, con familias, ubicaciones, campos propios y repuestos, desde Excel o CSV y con un informe de las filas que fallan. ### ¿Y las gamas de revisión? Se reproducen como planes de mantenimiento con sus checklists. El seguimiento de planes comprueba cada día que cada activo tiene las órdenes que su plan promete. ### ¿Puedo usar los dos? Técnicamente sí, por API. Pero vuelve el problema del cliente duplicado en dos sistemas. ### ¿Cuál es más fácil para un técnico? Los dos lo resuelven bien. La diferencia es que en attendo el técnico ve además el contrato y el historial del cliente, y el parte que firma alimenta lo facturable, que pasa a tu ERP. ## attendo GMAO, en detalle La solución de attendo que entra en esta comparativa, y las que la acompañan. - [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao): Activos, preventivo y órdenes de trabajo - [attendo Field Service](https://attendo.me/field-service): Técnicos, partes y agenda - [attendo CRM](https://attendo.me/crm): Clientes, contratos y rentabilidad real ## Otras comparativas ### [attendo frente a Infraspeak](https://attendo.me/comparativas/attendo-vs-infraspeak) Mantenimiento y facility con una experiencia de uso cuidada. attendo suma contrato, CRM y rentabilidad. ### [Mejor software GMAO 2026](https://attendo.me/comparativas/mejor-software-gmao-2026) Diez opciones de software de mantenimiento, sin puntuaciones: qué hace bien cada una y para quién es. [Ver todas las comparativas](https://attendo.me/comparativas) Información de producto de terceros según su documentación pública a septiembre de 2026; las marcas citadas pertenecen a sus titulares. ## Compáralo con tu operación delante Cuéntanos cómo trabajáis hoy con Fracttal y te enseñamos attendo con tus tipos de aviso, tus clientes y tus contratos. Si te conviene quedarte donde estás, te lo diremos. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30