--- title: "Servicios generales y mantenimiento de oficinas | attendo" description: "Peticiones internas por QR, rondas de limpieza y seguridad con checklist, mantenimiento de oficinas y proveedores con portal propio, con rastro en attendo." url: "https://attendo.me/casos-de-uso/servicios-generales" lang: "es" --- # Oficinas en orden, con prueba de cada servicio Cualquiera pide por el QR de la sala. Los proveedores dejan su checklist con foto y hora, y tú ves qué se hizo, dónde y cuándo. ## Oficinas en orden y proveedores con rastro Una luz fundida, una sala sin limpiar o una silla rota se piden por correo a quien toque. Los proveedores de limpieza y seguridad dicen que han pasado, pero nadie lo puede comprobar. Procesos que se montan en attendo - Peticiones internas por el QR de cada sala, planta o equipo, sin usuario ni contraseña - Rondas de limpieza y seguridad con checklist, foto y hora en el móvil de quien las hace - Mantenimiento de oficinas con planes periódicos para climatización, iluminación o accesos - Proveedores externos que reciben y cierran su trabajo en el portal de proveedor, sin licencia - Mudanzas y cambios de puesto como proyecto, con tareas por área y fechas - Cuadro de mando con peticiones, tiempos de respuesta y rondas hechas por edificio ## Un proceso tipo, paso a paso Con tipos de documento, flujos y checklists que se configuran sin programar. ### Paso 1 · Alguien lo ve Escanea el QR de la sala y describe el problema. La petición entra con la ubicación ya puesta. ### Paso 2 · Se asigna Un flujo la envía al grupo que toca: mantenimiento, limpieza o seguridad. Si es de un proveedor, le llega a su portal. ### Paso 3 · Se hace y se prueba Quien lo arregla cierra con foto y firma en el móvil. El PDF queda en la ficha. ### Paso 4 · Se revisa el servicio Las rondas pendientes y los tiempos por proveedor salen en el informe. La reunión de seguimiento se hace con datos. ## Con qué se monta ### [attendo Forms](https://attendo.me/modulos/forms) Formularios públicos y por QR que crean el documento, sin usuario ### [attendo Checklist](https://attendo.me/modulos/checklist) Revisiones con foto, firma y ubicación que se cierran en el sitio ### [attendo Flows, Business Process Flow (BPF) y AI-Flows](https://attendo.me/modulos/flows) Flujos, procesos con fases y aprobaciones, e IA dentro del flujo ### [Agenda y calendario](https://attendo.me/modulos/calendario) La agenda del equipo, sobre la jornada real de cada persona ### [attendo Tasks](https://attendo.me/modulos/tasks) Tareas dentro del documento o sueltas, con fecha y responsable ## Preguntas frecuentes ### ¿Los proveedores necesitan licencia? No. Trabajan desde el portal de proveedor o desde un formulario con enlace mágico, sin contraseña. ### ¿Y las revisiones de las instalaciones? Se montan con planes periódicos por equipo o por edificio. Si tus instalaciones tienen revisiones reglamentarias, sus periodicidades las valida un técnico del ramo. ## El mismo sistema, en todo el edificio - [Control de calidad](https://attendo.me/casos-de-uso/calidad): No conformidades con causa, acción y evidencia - [Recursos humanos](https://attendo.me/casos-de-uso/recursos-humanos): Incorporaciones y salidas sin olvidar un paso - [Cumplimiento normativo](https://attendo.me/casos-de-uso/cumplimiento-normativo): Denuncias, controles y evidencias en un sitio - [Ingeniería y proyectos](https://attendo.me/casos-de-uso/ingenieria-y-proyectos): Proyectos, cambios y revisiones con aprobación - [Administración y finanzas](https://attendo.me/casos-de-uso/administracion-y-finanzas): Del presupuesto al cobro, sin volver a teclear - [Compras](https://attendo.me/casos-de-uso/compras): Compras aprobadas, pedidas y recibidas con rastro ## Cuéntanos tu proceso Te enseñamos cómo queda en attendo el proceso de servicios generales y oficinas que quieres ordenar, con tus tipos de documento y tus aprobaciones. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30