--- title: "Los 5 indicadores de mantenimiento que sí sirven | attendo" description: "Frente a las listas de treinta KPI que nadie usa, cinco indicadores de mantenimiento que cambian decisiones: qué mide cada uno, cómo se calcula y su trampa." url: "https://attendo.me/blog/indicadores-de-mantenimiento-que-si-sirven" lang: "es" --- # Los cinco indicadores de mantenimiento que sí sirven Circulan listas de treinta KPI de mantenimiento, y casi nadie usa treinta. Estos son cinco que cambian decisiones, cada uno con su trampa, y los que suelen sobrar. - Por el equipo de attendo - Publicado el 27 de septiembre de 2026 - 3 min de lectura **En este artículo** 1. \1. Ratio de correctivo frente a preventivo 2. \2. Cumplimiento del plan preventivo 3. \3. Coste de mantenimiento por activo 4. \4. MTBF por familia 5. \5. Desglose del MTTR 6. Los que suelen sobrar 7. La regla para añadir uno más 8. Cómo montarlos sin perder el tiempo ## 1. Ratio de correctivo frente a preventivo **Qué mide:** la salud del servicio, en una sola cifra. **Cómo se calcula:** horas de correctivo entre horas totales de mantenimiento. **Por qué va primero:** resume si diriges el mantenimiento o reaccionas a él. **La trampa:** no hay un número bueno universal. Lo que importa es la tendencia. Si el correctivo sube tres meses seguidos, el plan se está cayendo aunque nadie lo haya dicho. ## 2. Cumplimiento del plan preventivo **Qué mide:** si el plan existe de verdad. **Cómo se calcula:** órdenes preventivas ejecutadas en plazo entre programadas. **La trampa:** se maquilla cerrando órdenes sin ejecutarlas, o moviéndolas antes de que venzan. Míralo siempre junto al número de revisiones pospuestas más de una vez. Un cumplimiento del 95 % con sesenta revisiones aplazadas dos veces no es un 95 %. ## 3. Coste de mantenimiento por activo **Qué mide:** qué equipos te cuestan dinero. **Cómo se calcula:** horas por coste hora, más materiales y desplazamientos, agrupado por equipo. **Para qué sirve:** es el argumento que gana una discusión de inversión. «Este compresor ha costado 8.400 € en averías este año, y uno nuevo cuesta 6.200 €» cierra la conversación (las cifras son de ejemplo). **La trampa:** si los materiales no se imputan al equipo, el coste sale a la mitad y el argumento se cae. Y los materiales son justo lo que más se olvida apuntar. ## 4. MTBF por familia **Qué mide:** la fiabilidad y, sobre todo, su evolución. **La trampa:** compararlo entre familias distintas no informa de nada. Su valor está en comparar un equipo consigo mismo en el tiempo, o equipos gemelos entre sí. Dos bombas idénticas con un [MTBF](https://attendo.me/glosario/mtbf) muy distinto señalan un problema de instalación o de uso, no de la bomba. El detalle está en [cómo calcular MTBF y MTTR](https://attendo.me/blog/como-calcular-mtbf-y-mttr). ## 5. Desglose del MTTR **Qué mide:** dónde se va el tiempo de una reparación. **Cómo se calcula:** partiendo el MTTR en detección, desplazamiento, espera de repuesto y reparación efectiva. **Por qué está aquí:** el tramo dominante pocas veces es la reparación. Sin desglosarlo, las reuniones acaban hablando de la productividad de los técnicos cuando el problema está en el almacén o en cómo entran los avisos. ## Los que suelen sobrar - **Coste de mantenimiento sobre valor de reposición.** Útil en gran industria, poco práctico en una empresa de servicios. - **Órdenes cerradas por técnico.** Premia cerrar rápido, no cerrar bien. - **Horas extra de mantenimiento.** Es un síntoma, no un indicador de gestión. - **Índices compuestos** que mezclan cinco cosas en un número. Cuando baja, nadie sabe por qué. ## La regla para añadir uno más Un indicador que no cambia ninguna decisión es decoración. Antes de añadirlo, responde a una pregunta: si este número empeora, ¿qué haría distinto mañana? Si no hay respuesta, fuera. ## Cómo montarlos sin perder el tiempo - **Una sola fuente.** Si cada indicador sale de una hoja distinta, las cifras no cuadran y la reunión se va en discutirlas. - **Cada mes, el mismo día.** La tendencia solo se ve si el corte es regular. - **Con el detalle a mano.** Detrás de cada cifra tienen que estar las órdenes que la forman. Si no, nadie puede actuar sobre ella. Cinco indicadores revisados cada mes valen más que treinta en un informe que nadie abre. Y si solo puedes mirar uno, mira el ratio de correctivo frente a preventivo. Última actualización: 27 de septiembre de 2026 Guía descargable · Plantilla Plantilla de plan de mantenimiento preventivo Una plantilla para imprimir o copiar en tu hoja de cálculo: tablas de tareas por familia de activo, cómo priorizar con las horas que tienes y cómo medir si el plan se cumple. Las periodicidades vienen marcadas como ejemplo. [Descargar la guía gratis](https://attendo.me/guias/plantilla-plan-de-mantenimiento-preventivo) ## Cómo se hace en attendo En attendo GMAO salen de las mismas órdenes: el MTBF y el MTTR, el ratio de correctivo frente a preventivo, el cumplimiento del plan y el coste por activo. Los informes se envían por correo cuando los programes. Con AI-Chat preguntas qué activos han tenido más averías, y la respuesta enseña qué consultó. - [attendo GMAO](https://attendo.me/gmao) - [AI-Chat y DB Assistant](https://attendo.me/modulos/ai-chat) ## Más sobre mantenimiento ### Cómo calcular MTBF y MTTR sin engañarte Las dos fórmulas caben en una línea. Lo difícil es que el número signifique algo. Aquí tienes las fórmulas, un ejemplo completo y los tres errores que convierten estos indicadores en decoración. 4 min de lectura ### Correctivo frente a preventivo: cuál cuesta más de verdad Todo el mundo repite que el preventivo sale más barato, pero pocas empresas lo demuestran con sus números. Por eso es lo primero que se cae cuando llega una urgencia. Aquí están las cuentas, incluida la parte incómoda: cuándo el correctivo es la decisión correcta. 5 min de lectura ### Cómo montar un plan de preventivo que se cumpla El problema del preventivo no es diseñarlo: es que sobreviva a los primeros meses. Cuando un plan se abandona, rara vez es por falta de voluntad. Casi siempre estaba mal dimensionado desde el primer día. 5 min de lectura [Todos los artículos del blog](https://attendo.me/blog) ## ¿Lo vemos con tu operación? Cuéntanos cómo trabajáis hoy y te enseñamos attendo con tus datos. Si no encaja, te lo diremos. - Con tu operación, no con una demo genérica - Te contesta una persona del equipo - Sin llamadas frías después ¿Prefieres hablar antes? - Teléfono [+34 910 053 530](tel:+34910053530) - Correo [sales@attendo.me](mailto:sales@attendo.me) - De lunes a jueves de 9:30 a 18:30 y los viernes de 9:30 a 14:30